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Kilobyte
March 28, 2023

rede wi-fi nao encontrada

A minha rede wifi não aparece na busca de redes , aparecem todas menos a minha. Anteriormente já tinha conseguido ligar este pc à minha rede e não tive problemas, agora não consigo. Não sei o que possa ser pois tenho o telemóvel e outro portátil ligado, sem problema ou dificuldade em ligar, por isso não percebo o problema.Já reiniciei o rooter várias vezes e não resultou em nada 

Obrigada

    41 Comentários

    Kilobyte
    January 7, 2024

    Mude o canal de wifi de automatico para 11 ou 6

    @Guimas , obrigado, porém já se encontra:

     

     

    Obrigado

    Kilobyte
    January 7, 2024

    Boa tarde, @fernandagarcia 

    Agradecemos o seu feedback. Confirme-nos, por favor, se já efetuou a reposição dos valores de fábrica do seu router. 

    Obrigado 

    Boa tarde @João H. ,

    Não, mas posso fazê-lo…

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 8, 2024

    Boa tarde @fernandagarcia,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Recomendamos que faça um reset ao router e teste novamente, por favor.

    Partilhe connosco o seu testemunho.

    Obrigado

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    Kilobyte
    May 13, 2024

    Boa noite,

     

    Efetuei as alterações sugeridas e funciona durante umas horas, passado esse tempo a rede volta a não ser detetada e tenho que fazer reset ao router novamente…

     

    Acontece-me num portátil com Linux e num telemóvel Samsung Galaxy A10.

     

    Obrigado.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 13, 2024

    Boa noite,

     

    Efetuei as alterações sugeridas e funciona durante umas horas, passado esse tempo a rede volta a não ser detetada e tenho que fazer reset ao router novamente…

     

    Acontece-me num portátil com Linux e num telemóvel Samsung Galaxy A10.

     

    Obrigado.

     

    Boa noite @Carlos Salgado,

    Por favor informe qual é o seu router e se não aparece o SSID em 2,4Ghz, 5Ghz ou extenders.

    Obrigado

    Kilobyte
    May 13, 2024

    É um Power router, o problema é com o SSID da rede 2.4Ghz que não aparece listado.

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 13, 2024

    É um Power router, o problema é com o SSID da rede 2.4Ghz que não aparece listado.

     

    Sugiro que primeiro faça um reset do router pressionando  o botão de reset durante 10 sec.

    De seguida pode desligar o Eco Wi-Fi e todas as redes Wi-Fi exceto a de 2,4Ghz para testar.

    Caso isto não resulte, como acontece em equipamentos diferentes é um problema do router.

    Obrigado

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 13, 2024

    É um Power router, o problema é com o SSID da rede 2.4Ghz que não aparece listado.

     

    Nao tens extensores / powerlines?

    Kilobyte
    May 13, 2024

    Não, só o router.

    Kilobyte
    May 14, 2024

    Bom dia,

     

    Deixei apenas a 2.4Ghz ligada à noite, desativei a 5G e estava a funcionar.

     

    Hoje de manhã a 2.4Ghz não estava a funcionar, tive que reiniciar o router para ter a 5G outra vez.

     

    O melhor será pedir para trocar o router?