Rede Plumes Nos

Agora só essa APP Homepass by NOS funciona.

Boa tarde ​@Ana Lúcia,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.

As funcionalidades disponíveis são as que se encontram na app.

Agradecemos também o seu feedback. Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Obrigado

Caro João H.,

Para ser sincera, teria sido preferível não ter dito nada...

Gostava de perceber porque razão a funcionalidade IoT Onboarding Mode deixou de estar disponível? Em vez de avançarem regridem?

Estou com o mesmo problema, tenho a última versão HomePass dos plume e sem opção IOT onboarding Mode. Preciso da mesma para voltar a associar ar condicionado à rede 2,4 ghz

Caro JMDias,  para resolver a situação, tem de desligar as plume, ativar o Wi-Fi do router da NOS, e então a partir do router faz o emparelha usando a frequência 2,4. Depois, de ligado o equipamento  (ar condicionado,) liga as plume e desabilita o Wi-Fi do router. 
 

Isto contado ninguém acredita…

A App HomePass é da Plume, ainda assim, e sendo que referem ter existido essa funcionalidade, endereçámos a vossa questão, ​@Ana Lúcia e ​@JMdias 

Assim que tenhamos resposta partilharemos. 
Obrigado, 

A App Homepass é agora Plume Home. 

A Homepass by NOS é suposto substituir a versão da Plume. 

Connecting a 2.4GHz only device to Plume Home 

Obrigado.

Caro Jorge C, a APP HomePass by NOS perdeu funcionalidades face à APP Plume Home, será que alguém que trabalha na NOS já deu por isso?

​@Ana Lúcia, respondemos no comentário anterior. 
Assim que tenhamos novidades partilharemos. 

Obrigado

4 meses e nada de novidades…

Ai quando a minha fidelização acabar..

Sim, 4 meses depois continua tudo na mesma, de certeza que não vão esperar tanto tempo para aumentar o valor da mensalidade anual que estão a anunciar para 2026..

Bom dia a todos,

​@TCarmo20 e ​@AVicent pedimos desculpa pela demora na resolução deste tema. 😢

Estamos a acompanhar a situação junto das equipas NOS responsáveis e assim que tenhamos novidades, partilhamos convosco, aqui.

Se surgir alguma questão adicional, partilhem. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada, 😊

Só pode ser brincadeira. Mais valia nem responderem..4 meses a “acompanhar a situação junto das equipas NOS responsáveis”. Por amor de Deus..

Boa tarde ​@TCarmo20,

Lamentamos que a resposta não tenha ido de encontro com as suas expectativas, contudo, enquanto moderação, cabe-nos responder com a informação disponível a mensagens de utilizadores.

De momento não temos novidades sobre este tema, pelo que não existem novas informações a partilhar.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado