Rede Plumes Nos

Isso não faz sentido.

A NOS é intermediária para subscrição do serviço. mas a app é da plume, não é uma versão da app feita pela nos, é a mesma app que os clientes que compram os plumes têm…

um bem haja 

Por acaso fui agora verificar e existe 2 apps na loja? Plume home é a antiga homepass by plume.

Existe também a homepass by nos? Será esta da NOS a unica a instalar agora?

Boa noite a todos,

Pelo link da Homepass by NOS parece referir-se ao Wi-Fi Total. 

play.google.com/store/apps/details?id=pt.nos.wifitotal 

Obrigado.

Quando era APP Homepass Plume não existia o mencionado problema. Há poucos meses 2-3 meses a Plume ficou integrada na APP da NOS (a APP oficial da Plume direciona para a NOS) e este problema começou a existir a partir desse momento. Aliás falei diretamente com o suporte técnico da Plume e foi exatamente isso que mencionaram que deveria ser a NOS a reportar-lhes o problema.

Agora só essa APP Homepass by NOS funciona.

Boa tarde ​@Ana Lúcia,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.

As funcionalidades disponíveis são as que se encontram na app.

Agradecemos também o seu feedback. Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Obrigado

Caro João H.,

Para ser sincera, teria sido preferível não ter dito nada...

Gostava de perceber porque razão a funcionalidade IoT Onboarding Mode deixou de estar disponível? Em vez de avançarem regridem?

Estou com o mesmo problema, tenho a última versão HomePass dos plume e sem opção IOT onboarding Mode. Preciso da mesma para voltar a associar ar condicionado à rede 2,4 ghz

Caro JMDias,  para resolver a situação, tem de desligar as plume, ativar o Wi-Fi do router da NOS, e então a partir do router faz o emparelha usando a frequência 2,4. Depois, de ligado o equipamento  (ar condicionado,) liga as plume e desabilita o Wi-Fi do router. 
 

Isto contado ninguém acredita…