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Boa noite,
Tenho o problema com o GIGA Router 5.0. A rede de 2.4 GHz não aparece, já tentei reiniciar o dispositivo e restaurar dados de fábrica.

Se calhar a antena avariou. Consegue entrar pelo link: aminhanet.nos.pt e ver o estado da antena?


Boa noite @Antonío Santos,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas prestou uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se a rede 2.4GHz está ativa na página de configurações do router.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Muito obrigado pela respostas,
@Guimas sim, a rede 2.4 GHz está ativa.
@João H. a mensagem foi enviada


Agradecemos o seu testemunho @Antonío Santos.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar esta situação. 

Contamos ser breves a resposta.

Obrigado 


Se calhar a antena avariou. Consegue entrar pelo link: aminhanet.nos.pt e ver o estado da antena?

Estou com o mesmo problema. Onde se vê o estado da antena?

 


Bom dia @Ludwig, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Queremos ajudar. 
Deste modo, sugerimos que aceda à nosnet.pt e, de seguida, em “Wi-Fi” verifique o estado das redes emitidas. 
Obrigado


@Mário P. Está tudo ok. Só não aparece a rede 2.4ghz para ligar os equipamentos  (no portátil aparece nas não liga)

 


Sugerimos que, por favor, altere o nome da rede 2.4GHz e, por favor, de seguida, experimente novamente o acesso, @Ludwig
Obrigado


Aparentemente resultou. Obrigado


Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema @Ludwig.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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