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Pergunta

Reclamação | Velocidade de Internet

  • September 16, 2022
  • 3 comentários
  • 27 visualizações

Boa tarde

 

Dado que na zona de residência não tenho outro tipo de serviço para além da internet móvel NOS.

 

Apesar de ter experimentado em diversos pontos na residência e ter reiniciado diversas vezes, continuo a ter em determinadas alturas do dia velocidades abaixo de 1Mega download e nas melhores alturas 10 Mega. O sinal no router encontra-se no máximo.

 

Será possível efetuar alguma alteração nos parâmetros, outro tipo de equipamento/ rede 5G .

 

Agradeço desde já a vossa atenção 

 

 

 

 

3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 16, 2022

Boa tarde @Rui Macedo76
Lamentamos a situação. 
Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra.

Vamos ajudar. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • September 16, 2022

Olá @Mário P. 

O codigo postal é : 4930-315

obrigado

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 16, 2022

Boa tarde @Rui Macedo76,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado