Reclamação serviço de internet Fixa não disponivel com falhas prolongadas
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço de Internet fixa, que se encontra indisponível desde o início da manhã de hoje, impossibilitando-me de utilizar o serviço contratado e, sobretudo, de desempenhar normalmente a minha atividade profissional.
Saliento que esta situação não é pontual, tendo-se repetido por diversas vezes nos ultimos meses, causando transtornos significativos e prejudicando diretamente a minha capacidade de trabalhar.
Tratando-se de um serviço pelo qual pago regularmente, considero inadmissível a recorrência destas interrupções. Solicito, por isso, a reposição do serviço com a maior brevidade possível, bem como uma análise técnica que permita identificar a origem destas falhas e assegurar uma solução definitiva para o problema.
