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mar. 5, 2025 1:21 da manhã UTC
Respondido

recebi o vaucher, so que as tvs estão esgotadas,

Fiz mudança de pacote pois oferecia um aparelho de tv, so que as mesmas estão esgotadas. Agora pago tv e nao tenho aparelho. Como irão resolver este problema? Ou terei que ir a tribunal . Porque vendem se não podem entregar ps serviços oferecidos? Esyou muito  chateada. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    mar. 5, 2025 2:51 da tarde UTC

    Fiz mudança de pacote pois oferecia um aparelho de tv, so que as mesmas estão esgotadas. Agora pago tv e nao tenho aparelho. Como irão resolver este problema? Ou terei que ir a tribunal . Porque vendem se não podem entregar ps serviços oferecidos? Esyou muito  chateada. 

    Boa tarde, a TV de oferta é de 32 “ ? Parece haver stock

                        

     

    9 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    mar. 5, 2025 8:54 da manhã UTC

    Bom dia ​@SARA ANGELICA LOPES DA CUNHA,

    Lamento mas tem de ir acompanhando a disponibilidade de stock disponível através da Loja NOS durante o prazo de validade do voucher. 

    Obrigado. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    mar. 5, 2025 2:51 da tarde UTC

    Fiz mudança de pacote pois oferecia um aparelho de tv, so que as mesmas estão esgotadas. Agora pago tv e nao tenho aparelho. Como irão resolver este problema? Ou terei que ir a tribunal . Porque vendem se não podem entregar ps serviços oferecidos? Esyou muito  chateada. 

    Boa tarde, a TV de oferta é de 32 “ ? Parece haver stock

                        

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    mar. 5, 2025 3:09 da tarde UTC

    Boa tarde ​@SARA ANGELICA LOPES DA CUNHA,

    Agradecemos  a sua mensagem e partilha da comunidade sobre o tema.

    Conforme partilhado pelo ​@Jose Rodrigues, existe em stock o modelo de televisão passível de aplicar o desconto de adesão que escolheu.

    Pode aceder diretamente à página deste equipamento, na Loja Online NOS aqui.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    nov. 16, 2025 10:31 da manhã UTC

    Fiz mudança de pacote pois oferecia um aparelho de tv, so que as mesmas estão esgotadas. 3 semanas à espera e ainda sem televisão, quanto mais tempo tenho que esperar? Antes que acabe a validade da voucher.. agradeço a vossa resposta 

    Olaf
    Super User
    Super User
    nov. 16, 2025 12:31 da tarde UTC

    quando acaba o voucher?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    nov. 16, 2025 6:18 da tarde UTC

    Boa tarde, ​@Rui Alberto Filipe 

    Lamentamos a situação. 
    De momento, não temos uma previsão da reposição de stock que possamos partilhar. Assim, sugerimos que fique atento à Loja Online NOS. 
    Obrigado,

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    Kilobyte
    nov. 17, 2025 1:57 da tarde UTC

    Fiz mudança de pacote pois oferecia um aparelho de tv, so que as mesmas estão esgotadas. 3 semanas à espera e ainda sem televisão, quanto mais tempo tenho que esperar? Antes que acabe a validade da voucher.. agradeço a vossa resposta , 

    a voucher acaba 31 dezembro 2025

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    nov. 17, 2025 2:43 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Rui Alberto Filipe, não há outra forma de resolver a situação senão a que já foi recomendada pelo moderador ​@Mário P., acompamhe diariamente a loja online, porque inesperadamente sobre haver as Tv’s disponiveis para compra, se eventualmente tal não acontecer até ao final do ano, volte a postar aqui para que a moderação possa ajudar.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    nov. 17, 2025 3:35 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Rui Alberto Filipe,

    O ​@Jose Rodrigues fez uma boa recomendação.

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    Obrigado,

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