Recebi factura de um telemóvel de um senhor idoso de 84 anos com cobrança extra de pacote extra de Internet de 14.95 tendo cancelado pacote extra em todos os números associados, com excepção do meu?
Como é possível?
Boa tarde
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Confirme, por favor, se tem definido um limite de internet extra mensal:
Os extras de internet também podem ser ativos através de pedido SMS. Confirme, por favor, se existe registo destes pedidos através da caixa “SMS Enviados” no telemóvel em causa.
Obrigado
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