Quebra sinal no acesso a VPN do emprego

É rescindir por justa causa, e eu estou no mesmo caminho

Boa Tarde, as novidades do que se passa

O tecnico vei cá e nada pode fazer pois esta tudo ok com a net, e esteve a falar com um engenheiro da empresa que disse para eu comunicar que a VPN está bloqueada na NOS e que tem de ser a NOS a resolver o problema internamente e desbloquear e que não era preciso mais intervenção técnica, pois tem de ser a NOS a resolver...o problema..

Isto não é ilegal? bloquear as 2 VPNs que tenho do trabalho e porque bloqueam as mesmas?

Pelo que sei só se bloqueiam acessos por ordem judicial….

Cumprimentos

Pedro Oliveira

Se não for indiscrição que tipo de VPN a sua empresa usa (ovpn, pptp, outra)?

Mas isso não me faz sentido novamente, se a VPN se liga mas em quebras não me parece bloqueio nenhum.

Eu penso que poderá ser o MTU size, provavelmente a VPN responde com packets maiores que o suportado pelo Router e ai faz drop que causa a queda da VPN.

Sou eu a especular, já tentou perguntar ao departamento de IT da empresa qual a causa para as quedas?

Eles são servidor logo tem registos, ou se não tem, pode activar para perceber isso, igualmente do lado do cliente (seu) pode ser feito.

Entao so 3 da malta da nos em 60 pessoas na empresa que se queixam, pois é estranho, fui a casa de um colega com Vodafone 100 megas e sem problema e quando estou ligado a vpn no meu portatil da me 86 megas de media (tive la um dia inteiro de trabalho)

Em casa no portátil tenho 313 megas e quando ligo a vpn passo para 28 megas e depois veem as quebras durante o dia, o tecnico viu eu entrar na vpn, etc e ate quando caiu

Eu posso ter referido mal quando disse bloqueada, mas devia ter dito que esta com bloqueios mas do lado da NOS,

Tenho um colega que ainda tem o router antigo da nos com 100megas e trabalha bem sem problemas,  posso é ir la experimentar e deixar aqui a experiência 

Cada vez aponto mais para o MTU.

Penso que é exatamente este mesmo problema →

Pergunte ao IT da empresa qual o MTU que estão a usar e depois pode testar o MTU maximo suportado pelo router usando o comando abaixo no CMD line

C:\>ping google.com -f -l 1400

Pinging google.com [xxxxx] with 1400 bytes of data:
Reply from xxxxx: bytes=68 (sent 1400) time=17ms TTL=114
Reply from xxxxx: bytes=68 (sent 1400) time=18ms TTL=114

C:\>ping google.com -f -l 1500

Pinging google.com [xxxxx] with 1500 bytes of data:
Packet needs to be fragmented but DF set.
Packet needs to be fragmented but DF set.

No meu caso a partir de 1473 o packet é fragmentado, mas como o ICMP adiciona 28 ao header, significa que o MTU maximo suportado é 1500!

Fragmentar pacotes causa limitações, como buffering, perda de velocidade, etc

Bom Dia

Obrigado pela indicação mas não parece ser o caso…

Hoje ja por duas vezes que a VPN vai abaixo e fico tambem sem net no computador principal e o mesmo só volta a ter net se eu desligar o acesso VPN no endpoint

Olá, recorde-me qual é o seu Router, mesmo?

Lixo 5.0 versao 2.0

Boa noite @pmvso,

Lamentamos a demora na resposta e o transtorno.

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum. Vamos ajudar. 

Agradecemos a compreensão

Boa tarde.

Desde que substituí, por indicação da NOS, o Router Wifi 4.0 pelo Router Wifi 5.0 (hitron CHITA HUB5), tenho vido a constatar frequentes perturbações na conexão e estabilidade da ligação VPN (Protocolo IKEv2), que necessito quase diariamente para poder trabalhar (teletrabalho).
Por vezes, pouco depois de ligar a VPN, a conexão à internet «quebra» e só é retomada quando desligo a VPN. Isto sucede no portátil do serviço, quer seja por cabo ou por wifi, embora não afete «aparentemente» as ligações wifi dos restantes equipamentos: smartphones e laptop pessoal.

Pelo que apurei junto do departamento de informática da Entidade empregadora, não houve qualquer alteração e/ou problema nos equipamentos e/ou serviços informáticos por esta disponibilizados,  tendo esta informado a ocorrência de problemas semelhantes com outros utilizadores da NOS.
Pergunto se existe alguma atualização que resolva o problema ou se não será preferível a troca por outro router, nem que seja o anterior Router Wifi 4.0, visto que esse, apesar de tecnologicamente menos avançado, não costumava dar qualquer problema nesse aspeto.
Obrigado pela atenção que puderem dispensar.
Cumprimentos,
José Mira