PUR?

Bloqueado ou com velocidades reduzidas?

Internet Móvel, presumo?

Sim 4g bloqueado a 128 kpbs por causa do pur que demorava mais o menos uma semana para sair antes agora é raro utilizar a internet e á 3 semanas que nao uso e continua bloqueada

É melhor ligar para o APOIO a clientes... pelo fórum não vai resolver grande coisa...

Pois mas ja sei se ligar para lá vão dizer que nao podem fazer nada e a unica coisa a fazer é aguardar. Queria ver se alguem tinha tido o mesmo problema e tivesse uma solução.

normalmente estava a terminar uma semana depois mas vamos ver entao vou esperar enfim 128kpbs que vergonha.

Contacte e reclame disso.
Qual o volume de tráfego realizado?

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Qual o volume de tráfego realizado?
Muito pouco ou nenhum mesmo.

Bom dia como posso sair política de utilização responsável estou nessa politica desde Agosto cada vez ligo para apoio ao cliente da NOS eles dizem ainda estou o meu Router é 4G tenho sempre consumos elevados agora neste momento vou nas 240 GB consumidos fazer muitos download gostava de sair se eu desligar o router durante a noite acham que eu posso sair tenho neste momento 30 megas de velocidade a nos só faz isto a mim para outros utilizadores da minha zona usar serviço satélite


Obrigado com cumprimentos

Olá @Joao Andre Silva,

Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação específica do serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.