Problemas em vídeo e áudio chamadas via Whatsapp conectado no wi-fi do Giga Router

Veja se em outras apps acontece o mesmo. Se acontecer faça um teste de velocidade ou veja se perde o wifi

Também estou enfrentando esse problema. Realizei o teste de velocidade e tudo certo. Outros streamings funcionam sem problema, somente chamadas de vídeo do WhatsApp que enfrentam quedas e desconexões constantes

olá, fez o que o @Oscar7 sugeriu? É com todas as pessoas que acontece?

Já desinstalei e instalei o Whatsapp, porém sou a única pessoa que mora no apartamento atualmente, então não sei informar se acontece com outras pessoas.

Sendo que, utilizando a 4g o mesmo problema não acontece

já testou o acesso em outro equipamento?

Não tenho outro equipamento para testar.

Porém se no meio da videochamada eu alterar da Wifi para o 4g, o problema não ocorre mais

Se aceder ao browser via browser e tentar fazer a video chamada ou gravar audio, acontece?

Whatsapp web não permite chamadas de vídeo ou de áudio pelo browser

estranho … já verificou as normas do Router na app ou página interna? Pode não estar a do seu telemóvel ativa.