Skip to main content
Header
Kilobyte
June 14, 2020
Respondido

Problemas de instabilidade com serviço de internet

Olá! Venho tendo muitos problemas de instabilidade com o serviço de internet. Já liguei para os canais de atendimento ao cliente NOS e nada foi resolvido, gastei um absurdo em telemóvel para nada! 

Já fiz diversas reclamações e não fui atendida!

Acredito que cumpri com todos os meus deveres como consumidora, mas também tenho os meus direitos! 

Mais uma vez peço a atenção da equipe NOS!

Obrigada!

    Melhor resposta por Ana P.

    Olá @JESICA BAMPIe @Jose Rodrigues

    @JESICA BAMPI, já respondemos à sua mensagem aqui

    Obrigada 

    4 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    June 15, 2020

    Olá @JESICA BAMPI

    Queremos ajudá-la! Pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    June 16, 2020

    Olá @Ana P. , o meu router é o Íris.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 16, 2020

    Olá @Ana P. , o meu router é o Íris.


    Bom dia, para saber qual o router que tem instalado, deve entrar na sua Área de Cliente e no separador Internet Fixa/Equipamentos  verificar.

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    June 19, 2020

    Olá @JESICA BAMPIe @Jose Rodrigues

    @JESICA BAMPI, já respondemos à sua mensagem aqui

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.