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Kilobyte
July 18, 2024
Pergunta

Problemas com o router

Bom dia,

O router que tenho instalado em casa (4.0) está sempre a desconectar-me os aparelhos assim como a rede wi-fi está constantemente a ir abaixo.

Posso trocar por outro?

 

Obrigado

    18 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    August 2, 2024

    Boa noite @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Por favor detalhe se o problema também acontece no serviço de TV caso o tenha subscrito.

    Obrigado.

     

    O problema só acontece com o wi-fi 

    Desconecta-me os aparelhos 

     

    Boa tarde @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Sugiro que verifique se tem a ligação do Wi-Fi em modo automático.

    Obrigado.

    Kilobyte
    August 2, 2024

    Boa noite @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Por favor detalhe se o problema também acontece no serviço de TV caso o tenha subscrito.

    Obrigado.

     

    O problema só acontece com o wi-fi 

    Desconecta-me os aparelhos 

     

    Boa tarde @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Sugiro que verifique se tem a ligação do Wi-Fi em modo automático.

    Obrigado.

    Eu não consigo aceder ao router pela aplicação (nos net) nem através do site (aminhanet), sendo assim não lhe consigo responder se está em modo automático.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    August 2, 2024

    Boa noite @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Por favor detalhe se o problema também acontece no serviço de TV caso o tenha subscrito.

    Obrigado.

     

    O problema só acontece com o wi-fi 

    Desconecta-me os aparelhos 

     

    Boa tarde @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Sugiro que verifique se tem a ligação do Wi-Fi em modo automático.

    Obrigado.

     

    Eu não consigo aceder ao router pela aplicação (nos net) nem através do site (aminhanet), sendo assim não lhe consigo responder se está em modo automático.

     

    @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO a sugestão era para os telefones e outros dispositivos.

    Verifique nas definições > internet.

    Obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 3, 2024

    Boa tarde, @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO
    Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge ao aceder à NOS Net. 

    Recordamos que para conseguir aceder é necessário ter os seus serviços associados à my NOS. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    September 3, 2024

    O problema mantém-se nem no computador consigo aceder

     

    Kilobyte
    September 3, 2024

    Boa tarde, @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO
    Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge ao aceder à NOS Net. 

    Recordamos que para conseguir aceder é necessário ter os seus serviços associados à my NOS. 
    Obrigado, 

    Será que eu posso ir á loja da NOS em Quarteira e trocar o router 

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 3, 2024

    Boa tarde @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato;

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    September 5, 2024

    Boa noite @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Por favor detalhe se o problema também acontece no serviço de TV caso o tenha subscrito.

    Obrigado.

     

    O problema só acontece com o wi-fi 

    Desconecta-me os aparelhos 

     

    Boa tarde @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO,

    Sugiro que verifique se tem a ligação do Wi-Fi em modo automático.

    Obrigado.

    Eu não consigo aceder ao router pela aplicação (nos net) nem através do site (aminhanet), sendo assim não lhe consigo responder se está em modo automático.

     

    Boa tarde @JORGE MIGUEL LIMA VALERIO

    A sugestão era relativa ao modo automático de ligação através do seu telefone. 

    Partilhe se conseguiu mudar as definições. 

    Obrigado.