Problemas com giga router 6

Boa noite

Com a renovação do contrato aumentaram a velocidade da internet para 500Mbps mas nunca consigo velocidade superiores a 100mbps por cabo.

Depois de algumas pesquisas consegui perceber que todas as ligações por cabo no router são feitas com um link fisico de 100Mbps e não com o 1000Mbps como deveria ser.

Já testei com outros cabos e noutros locais e apenas com este router não consigo uma ligação giga.

Não se trata de problemas de cabo nem mesmo da placa do computador porque noutros locais, noutras redes consigo ligação a 1Gbps.

Agradeço que verifiquem o que se passa com o router e troquem caso seja problemas com o mesmo.