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Megabyte
March 30, 2025
Pergunta

problemas com a velocidade de Wi fi router 4G

Neste momento onde moro há um problema com a velocidade do router 4G, ou seja a velocidade não passa dos 19 mbps e o Upload é inexistente quase. Testei também nos dados do telemóvel e o problema é semelhante. Estes testes foram feitos na mesma zona. Obrigado 

36 Comentários

Megabyte
April 20, 2025

Boa noite ainda há pouco fiz o sugerido. Mas o problema subsiste, e com os dados móveis do telemóvel o meu número o mesmo problema. Relembro que foi trocado o router por um novo equipamento já para 5G. Ainda agora fiz um teste com o Speedtest NOS e a velocidade são 54mbps e o upload inicia nos 9mbps mas cai de imediato e fica preso nos 0.54mbps. isto sugere bloqueio ou travamento do Upload e já não sobe. O mais grave é que é impossível trabalhar nestes termos, há claramente um "engarrafamento" de ip no upload. Obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
April 21, 2025

Boa noite, ​@FREDERICO ALEXANDRE VIEIRA
Não detectamos dificuldades com a cobertura NOS na localidade que referiu. No entanto, e para verificarmos individualmente, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado,

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Megabyte
April 22, 2025

Boa tarde, com a cobertura não há problema de facto o que de facto se evidencia é um download regular na ordem dos 56mbps mas o upload está, literalmente castrado ou seja ontem levei uma hora e meia a enviar um ficheiro de 250 mb, com uploads de 0.34 mbps ou seja nem mexe. Como já referi a quando da visita técnica, o técnico teve a oportunidade de ver por si mesmo, que o problema não acontecia apenas com o meu equipamento neste caso smartphone ou router 4G de casa. Na verdade fomos até a um local próximo uma urbanização e voltamos a religar a rede movel em 4G e o problema manifestou-se de novo. No entanto no centro histórico da cidade ao religar-me a rede NOS em 4G , não só tenho download alto como o upload ainda mais elevado fora daquele local. Há claramente um entupimento ou travamento do upload, e apesar do download ser normal, há dificuldades de download da play store da Google. Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
April 23, 2025

Bom dia ​@FREDERICO ALEXANDRE VIEIRA,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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Megabyte
April 29, 2025

Boa tarde queria informar que após o apagão o problema da NET normalizou velocidades de 54 mbps download upload 7.54 a 13 mbps.

Obrigado desde já a todos

João H.
Gestor da comunidade
April 29, 2025

Boa tarde ​@FREDERICO ALEXANDRE VIEIRA,

Agradecemos o seu testemunho e partilha,

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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