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hotcisko
hotcisko
Gigabyte
abr. 16, 2019 1:50 da tarde UTC
Pergunta

Problemas a aceder á página do meu router 4.0

Caros

Podem esclarecer porque a partir do meu computador não consigo aceder a: https://aminhanet.nos.pt/
Fica pura e simplesmente sem fazer nada.
Há 3 ou 4 dias atrás acedia sem qualquer problema.
Através da APP no telemóvel, consigo aceder.
Existe algum problema para que isto suceda?
Agradecia o esclarecimento.

Francisco Alvo

    32 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Armindo Mateus
    Super User
    Armindo MateusSuper User
    Super User
    abr. 22, 2019 7:51 da manhã UTC
    Bom Dia @xanando

    Tópico em duplicado

    Questão já abordada aqui


    Abraço
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    abr. 22, 2019 8:44 da manhã UTC
    @xanando Bom dia, o seu print indica o Router WiFi. Experimente este endereço; 192.168.1.1 utilizador home. Password zonnet.
    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    abr. 22, 2019 11:23 da manhã UTC
    Experimenta limpar os cookies e a cache do browser.
    NARS
    Megabyte
    abr. 22, 2019 5:37 da tarde UTC
    Aqui tá igual. Também não consigo aceder e fico exactamente na mesma página que o @xanando mencionou.
    Cookies, cache, histórico tudo limpo e o erro mantem-se.
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    abr. 23, 2019 10:20 da manhã UTC
    Olá @NARS,

    Como a dificuldade se mantem, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos. Saiba aqui para onde ligar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Paulo B
    Paulo B
    Petabyte
    abr. 25, 2019 4:24 da tarde UTC
    Aqui tá igual. Também não consigo aceder e fico exactamente na mesma página que o @xanando mencionou.
    Cookies, cache, histórico tudo limpo e o erro mantem-se.

    Quando é que resolvem esta situação!!
    ONT e Router reiniciados, problemas de acesso com ME, Firefox e Chrome. :@:@:@:@:@
    NARS
    Megabyte
    abr. 25, 2019 5:33 da tarde UTC
    Problema resolvido mas não à primeira. O suporte técnico teve de escalar o problema para um 2º dept.
    Nenhum destes depts. conseguiam acesso à página de gestão do router, somente após algumas intervenções remotas por parte do 2º dept. técnico e um full reset ao router conseguimos restabelecer a conexão.
    Supomos que tenha sido devido à actualização da página de gestão do router, por algum motivo alguns routers perdem a conexão a esta página.
    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    abr. 26, 2019 8:53 da manhã UTC
    Olá @Paulo B e @NARS,

    @Paulo B uma vez que a situação se mantem, para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

    @NARS ficamos contentes que a dificuldade se encontre ultrapassada. 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    hotcisko
    hotciskoAutor
    Gigabyte
    mai. 2, 2019 1:03 da tarde UTC
    Parece que já está tudo acertado. Custou mas, parece que desta vez já está tudo como deve ser....
    Até recebi uma chamada da Provedoria da NOS, por causa da minha reclamação... passado 2 semanas....
    Cumprimentos para todos.
      marcolopes
      Super User
      marcolopesSuper User
      Super User
      mai. 5, 2019 3:09 da manhã UTC
      Estou com problemas no acesso à página de configuração do Router 4 (https://aminhanet.nos.pt) desde há 1 semana, altura pela qual tive uma falha de sinal / modem, que posteriormente ficou estabilizada.

      O suporte da NOS verificou que EXISTE uma anomalia no serviço de acesso à página de configuração que era já do conhecimentos deles e estava a ser resolvida (entendi que fosse GERAL, mas parece-me ser algo que me afecta apenas a mim).

      Alguém está com problemas no acesso a https://aminhanet.nos.pt?

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