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Kilobyte
October 20, 2019
Pergunta

Problema router

Tenho tido alguns problema com o acesso a internet aqui em casa tenho um router mas a rede dele e fraca .

Vivo num t1 pequeno e estando no quarto a net e bastante lenta. 

Estou a uma distância do router de 7 metros e ele falha bastante já liguei para a Nos 2 vezes eles dizem que fazem atualizações e volta tudo ao normal .

Já da outra vez os canais em HD tinha problemas agora e isto é não me resolvem .

Tendo fidelização e possivel desistir só serviço ? 

Se não me arranjam solução para isto .

Pago facturas de 78 euros e as vezes mais , sempre fui um cliente certo nunca tive problemas .

Apenas peço que me tratem da situação. 

    13 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 22, 2019

    @João Alexandre Nascimento Bom dia, experimente entrar na página interna do Router e Otimize a sua rede Wifi. Tem resultado em alguns casos.

    Kilobyte
    October 22, 2019


    Liguei por causa da internet lenta e das falhas de internet a resposta foi que os routers dos vizinhos me anda a roubar o meu sinal .
    A solução eu já pago 67 euros mes era me cobrarem mais 34 euros para colocação de um router melhor que este .
    E  mesmo triste .
    Vou fazer uma reclamação por escrito e so pago a próxima factura quando me resolverem a situação.

    Estou mesmo muito triste .

    Posso rescindir o contrato. 

     

    marcolopes
    Super User
    Super User
    October 22, 2019


    Liguei por causa da internet lenta e das falhas de internet a resposta foi que os routers dos vizinhos me anda a roubar o meu sinal .
    A solução eu já pago 67 euros mes era me cobrarem mais 34 euros para colocação de um router melhor que este .
    E  mesmo triste .
    Vou fazer uma reclamação por escrito e so pago a próxima factura quando me resolverem a situação.

    Estou mesmo muito triste .

    Posso rescindir o contrato. 

     

    Grandes malandros esses routers! :D Talvez seja uma guerra de routers, para ver qual deles consegue roubar mais sinal ao router do vizinho! :D