Problema de internet 

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @Nunobarbeira. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. 

Obrigado 

Boa tarde,

Liguei para o apoio ao cliente para o número indicado pelo Sr. José. Não foi possível resolver remotamente, teve de vir um colaborador vosso a casa e acabou por substituir o router.

Já tenho internet!

Obrigado pela pronta ajuda!

Boa tarde @Nunobarbeira,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. 

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Estou sem internet ha horas....desliguei, reiniciei...nada de nada 😔

Boa tarde, qual é o router que tem instalado ? A luz do aparelho pisca ? O telefone fixo funciona ? Se o seu tarifário oferece minutos para a rede móvel nacional ligue 931699000 apoio técnico opção 3 para que um tecnico verifique, ou envie por mensagem privada para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que a moderação possa proporcionar a assistência necessária.

Boa tarde @Magy,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado 

Péssima internet, serviço  muito fraco. Não  aconselho a ninguém  serviço Nos. 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Detalhe-nos a situação, por favor.

Obrigado

Mudei a minha internet para giga router com  500 a me prometerem que ia ter net rapida e de qualidade em todo meu T1 . A verdade que depois de mudar deixei de ter Internet no quarto,cozinha entreboutras divisões. Eu liguei  e tentaram arranjar atraves de suporte tecnico e problema persistiu e aconselharam me a aderir um aparelho para colocar nas outras  divisões para apanhar wifi. O que é  ridículo quando me prometem um serviço  de qualidade  e de nada fui favorecido. Entretanto mandei colocar novamente  para o pacote anterior com 200 porque  era mais lento mas alcançava  todas  as divisões.  Enfim, desiludido ate com tratamento e serviço que o vendedor quando pedi para trocar me  me prestou. Mal acabe contrato mudo de operadora.

Boa tarde @WSA,

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado