Exmos.,
Há 4 anos quando me mudei para o apartamento onde actualmente resido, num prédio novo, instalei meo e na altura disseram-me que a fibra óptica deste prédio só permite meo.
Isto é verdade?
4 anos depois, já fui enganado 3 vezes, pelo que esperei que acabasse o período de fidelização e agora que este acabou, até estava disposto a continuar a pagar sem estar fidelizado, mas tiraram-me vários canais (suponho que é porque não estou fidelizado) e continuo a pagar o mesmo preço. Portanto, basta, vou mudar, ou no mínimo ameaçá-los com a mudança.
Mas preciso de saber isto antes de avançar. Há locais onde a fibra óptica só permite o serviço de uma operadora em específico? Ou foi esse o 4º engano que recebi da parte deles?
Se mudar, em princípio será para a NOS.
Obrigado e cumprimentos,
MTG
Reputação 6
+1
- Moderador
- 648 comentários
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4 February 2017
Olá MTG, ficamos contentes com a sua adesão. :)
Se pretende ser nosso cliente, sugerimos que ligue a nossa Linha de Apoio ou em alternativa, vá ao site e clique em "Quer aderir?" e nós ligamos-lhe gratuitamente 😉 e confirmamos se existe elegibilidade para ter o serviço fibra na sua morada.
Se pretende ser nosso cliente, sugerimos que ligue a nossa Linha de Apoio ou em alternativa, vá ao site e clique em "Quer aderir?" e nós ligamos-lhe gratuitamente 😉 e confirmamos se existe elegibilidade para ter o serviço fibra na sua morada.
Olá Ana,
Muito obrigado pela sua resposta.
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Muito obrigado pela sua resposta.
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Reputação 2
Há 4 anos quando me mudei para o apartamento onde actualmente resido, num prédio novo, instalei meo e na altura disseram-me que a fibra óptica deste prédio só permite meo.
Isto é verdade?
4 anos depois, já fui enganado 3 vezes, pelo que esperei que acabasse o período de fidelização e agora que este acabou, até estava disposto a continuar a pagar sem estar fidelizado, mas tiraram-me vários canais (suponho que é porque não estou fidelizado) e continuo a pagar o mesmo preço. Portanto, basta, vou mudar, ou no mínimo ameaçá-los com a mudança.
Mas preciso de saber isto antes de avançar. Há locais onde a fibra óptica só permite o serviço de uma operadora em específico? Ou foi esse o 4º engano que recebi da parte deles?
Se mudar, em princípio será para a NOS.
Obrigado e cumprimentos,
MTG
Provavelmente se estão a referir a um serviço Fibra verdadeiro, pois 90% da rede da NOS não é fibra.
Se vai mudar de Meo Fibra para NOS vai mudar de cavalo para burro.
Até já houve quem me dissesse que meo não é fibra, é adsl, por isso já não sei no que acreditar...
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Reputação 2
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MEO tem as duas coisas. Mas tem Fibra ou ADSL?
Quando instalei em 2012 o comercial da meo disse-me que era fibra. Agora mais recentemente é que me foi dito (por uma pessoa sem relação com qualquer operadora) que a meo é apenas e sempre adsl. Que a única operadora com fibra em Portugal é a vodafone. Mas claro que esta informação é duvidosa.
Provavelmente vou-me manter como estou, uma vez que a NOS a única solução que dá é a de telefonar para eles para esclarecer dúvidas e já tenho idade suficiente para saber que se lhes telefono uma vez vou ser telefónicamente perseguido durante meses ou anos até que aceite assinar um contrato.
Preferia esclarecer tudo melhor por email ou num fórum como este, mas como tal não é opção, vou continuar com meo e tentar aguentar isto sem fidelização pelo máximo tempo possível.
Obrigado 😉
Provavelmente vou-me manter como estou, uma vez que a NOS a única solução que dá é a de telefonar para eles para esclarecer dúvidas e já tenho idade suficiente para saber que se lhes telefono uma vez vou ser telefónicamente perseguido durante meses ou anos até que aceite assinar um contrato.
Preferia esclarecer tudo melhor por email ou num fórum como este, mas como tal não é opção, vou continuar com meo e tentar aguentar isto sem fidelização pelo máximo tempo possível.
Obrigado 😉
Reputação 2
Provavelmente vou-me manter como estou, uma vez que a NOS a única solução que dá é a de telefonar para eles para esclarecer dúvidas e já tenho idade suficiente para saber que se lhes telefono uma vez vou ser telefónicamente perseguido durante meses ou anos até que aceite assinar um contrato.
Preferia esclarecer tudo melhor por email ou num fórum como este, mas como tal não é opção, vou continuar com meo e tentar aguentar isto sem fidelização pelo máximo tempo possível.
Obrigado ;)
Isso é mentira. Tanto Meo e Vodafone tem Fibra e ADSL. A NOS usa coaxial e fibra(10% da rede).
Tem Tv em televisões sem box? Velocidade superior 20 MB? Se sim tem fibra.
Sim, tenho uma box na sala, mas depois as tv's dos quartos e da cozinha também têm quase todos os canais mas sem box.
A velocidade da net não sei, não me preocupo muito com isso e não o tenho controlado, desde que consiga navegar com a rapidez habitual, por mim tudo bem.
Obrigado pelos esclarecimentos adicionais.
A velocidade da net não sei, não me preocupo muito com isso e não o tenho controlado, desde que consiga navegar com a rapidez habitual, por mim tudo bem.
Obrigado pelos esclarecimentos adicionais.
Reputação 2
A velocidade da net não sei, não me preocupo muito com isso e não o tenho controlado, desde que consiga navegar com a rapidez habitual, por mim tudo bem.
Obrigado pelos esclarecimentos adicionais.
Então tens Meo fibra.
Obrigado ;)
Vou então tentar manter e se me continuarem a tirar canais e a cobrar coisas que até aqui não cobravam, terei que tentar a fidelização mas apenas por 6 meses. A principal desvantagem de fidelizar por apenas 6 meses é que se paga a instalação (150 euros) mas como já está instalado, suponho que não me cobrem esse valor. Senão então é que mudo mesmo de operador...
Vou então tentar manter e se me continuarem a tirar canais e a cobrar coisas que até aqui não cobravam, terei que tentar a fidelização mas apenas por 6 meses. A principal desvantagem de fidelizar por apenas 6 meses é que se paga a instalação (150 euros) mas como já está instalado, suponho que não me cobrem esse valor. Senão então é que mudo mesmo de operador...
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