PowerLine

Dado que a powerline é da worten pode falar com a worten ou pode falar com o 16991 que é uma linha paga de ajuda informática.

Obrigado pela tentativa de ajuda.

Mas ao mandar-me para uma linha de apoio paga, leva-me a perguntar, este fórum serve para quê?

A Casa é nova, tem uma boa infraestrutura eléctrica a powerline está bem configurada, funciona bem, com velocidade muito boa, o problema são mesmo os cortes que acontecem de x em x minutos. Na Worten dizem que a NOS por vezes tem a mania de usar um algoritmo que lixa as conexões tipo powerline e outras similares para o pessoal ser obrigado a usar um equipamento deles que custa 5€ por mês.

Alguma solução?

o forum serve para situações gerais e duvidas. se o powerline é da worten a NOS não tem responsabilidade. E a resposta da worten é descabida e não tem fundamentos. Apenas estão a retirar a culpa da parte deles. A solução é falar com a worten ou 16991.

É isto que é usado, sniffing : https://pt.wikipedia.org/wiki/Ataque_de_sniffing

é óbvio que o pessoal que trabalha no apoio ao cliente, não sabe do que se trata… Nem nunca vai saber, este é um método ilegal...

mas tem provas ou apenas disse porque pronto? porque muita gente utiliza powerline e não tem nenhum problema.

Já troquei por outro equipamento mais caro, espero que resolva, caso contrário mudo para a Vodafone.

Olá @MIGUEL ÂNGELO SOARES SANTOS e @Guimas, 

Lamentamos a demora na resposta. 

@MIGUEL ÂNGELO SOARES SANTOS, verificou melhorias no seu serviço de internet? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Sim, com uma Powerline Devolo Mesh WiFi 2 Multiroom Kit, não voltei a ter falhas. O problema é o preço do equipamento, mas enfim, se não falhar, compensa…  

Só uma achega posterior porque não cheguei a tempo.

O problema como alguns referiram tinha a ver com algum apoio do fabricante e ou do vendedor para esclarecer os problemas do cliente.

Não duvido que haja interferência dos routers NOS nos powerlines até porque sou utilizador há muitos anos de vários e sei que o router 4 tem incompatibilidades com alguns e que o 5v1 tem outras questões com os meus. Não tenho esses cortes que poderão resultar da conjugação da localização do ponto final na instalação elétrica por causa da interferencia da mesma.

Em caso análogo ao seu, o que noto é a limitação assinalável da velocidade máxima disponível por causa da própria instalação. Mas se atribuo alguns problemas dos meus powerlines à relação com os routers da NOS essa questão é resultante da minha instalação elétrica e não pode ser assacada à NOS.

Os Magic além de mais caros podem ter outros resultados por usarem uma tecnologia powerline diferente (Gh.n) que pode ajudar a superar as dificuldades. Mas também acredito que não sejam os únicos pois sei que tenho resultados diferentes entre powerlines diferentes sem meter a variante Magic ao barulho.

A alegação de que a NOS colocaria interferências para incentivar a opção pelos Plume (ou PowerWifi atuais) é que me parece desnecessária da parte do vendedor, por não me parecer fundamentada e até algo descabida… Se apresentasse o problema à NOS até acredito que com jeitinho lhe oferecessem um par deles para resolver a questão sem custos para si...

Sempre tive power lines tenho 2 marcas difere E agora do nada sempre que ligo a net baixa de 800 para 10mb, não sei o que dizer deste serviço da Nos.