Power Router - Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente.

Presumo que está a utilizar a versão web do NOS NET pelo que sugiro que utilize o browser em modo privado ou limpe o cache. Em alternativa pode verificar se acontece na App NOS NET.

Obrigado

# Na App NOS NET acontece o mesmo..

Agradecemos o seu testemunho @francsilva,

O @Jorge C partilhou uma boa recomendação. Diga-nos, por favor, se a situação pressiste.

Obrigado

Nesse caso sugiro o seguinte:

1. Entre na Área de Cliente
2. Escolha na "Area TV" "Perfis"
3. Selecione o perfil
4. Escolha "Apagar"
5. Crie um perfil novo

Partilhe o resultado.

Obrigado

Boa noite @Jorge C,

Agradecemos a sua partilha, contudo o tema em causa é referente ao acesso a nosnet.pt e não à App NOS TV.

@francsilva partilhe connosco o seu testemunho, por favor.

Obrigado

Definitivamente não funciona… X

O comentário foi inspirado na resposta do @Mário P. mais acima 😊

Mas pelos vistos também não resolveu pelo que sugiro um hard reset.

Obrigado

Boa tarde a todos,

Agradecemos o seu testemunho @Jorge C. 🙂

@francsilva, vamos ajudar a resolver. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Bom dia

Gostaria de estar aqui a agradecer pela resolução do problema, mas pelo contrário, passados que foram 16 dias, não há uma solução para a questão a qual levantei neste tópico, sendo que por outro lado, as respostas às mensagens vão-se diluindo no tempo.

Faço uso do serviço de Internet desde os anos 90 (quase 30 anos) praticamente todos os dias, acompanhei a evolução em casa desde o modem PCI, o 56kbps, ADSL, Modem/Router e sempre tive acesso às suas informações e configurações. Neste caso em concreto estou impossibilitado deste acesso. Qual a explicação?

Relanço o pedido de ajuda aqui formulado para a resolução deste problema, esperando que não se estenda por muito mais tempo.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @francsilva e pedimos desculpa pela demora.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado