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Megabyte
January 6, 2020

Power Router 4.0 limita largura de banda em AP e Switch

Boa noite,

Contratei recentemente, devido a mudança de casa, um aumento para 20/200 mbps e  tenho comportamentos estranhos em equipamentos de rede extra-NOS.

 

A instalação é a seguinte: Power Router 4.0 ligado em bastidor no qual estão disponibilizados terminais para vários pontos de rede na casa. A ligação entre os terminais e o giga router é feita por um switch 10/100 (Fast Ethernet) não gerenciável.

 

O que está acontecer é o seguinte:

. Ligação directa router a computador - speed test 200 mbps

. Ligação de computador a ponto de rede ligado directo do terminal ao router - speed test 200 mbps

. Ligação de computador a ponto de rede através do switch (sinal disponibilizado do router para o switch e distribuído daí pelos terminais) - speed test  50 mbps

. Ligação de AP da TP-Link 40/400 através de ponto de rede alimentado directo do router - speed test wireless 30 a 40 mbps (com bridge activa)

 

Tudo testado com vários cabos diferentes e com resultados muito consistentes.

Nos ports no modem também aparece, no caso do switch e AP,  um led amarelo que me parece indicar uma negociação de velocidade baixa. Se for um computador a ligar não aparece nada.

 

No fundo o que posso concluir é que o Power Router negoceia ¼ da largura de banda disponível para todo o equipamento que não seja um terminal, nomeadamente o switch e o AP, mas quando está ligado directamente a um computador negoceia a ligação a 100%.

 

Liguei para o apoio técnico e só me souberam dizer que o modem estava bem e que o problema teria de estar nos outros equipamentos. Isto apesar do comportamento ocorrer em dois equipamentos distintos e de a única justificação para a “anomalia” é que se na ligação directa ao computador a largura de banda aparece, então está tudo bem com o equipamento.

 

O pior é que têm razão! Não há nenhuma avaria mas sim um bloqueio, a meu ver abusivo, do equipamento fornecido. Talvez seja algo relacionado com alguma firewall do equipamento.

 

Vou ter de testar com outro switch e quando o comportamento for igual volto o ligar para o apoio cliente mas para pedir o cancelamento do contrato.

 

Se alguém tiver algum feedback útil, que o partilhe!

    35 Comentários

    Megabyte
    April 20, 2020

    Bom dia @Ana P. 

     

    Quem acabou por ajudar mais foi o @CP001 mas agradeço a todos os que fizeram o esforço. Essencialmente, num primeiro momento, contornei o problema ao ligar directo da régua ao vosso modem. Depois passei a usar um switch Giga e aparenta estar tudo ok.

     

    Mas ficou, pelo menos para mim, identificado que um equipamento Fast tem a velocidade limitada pela negociação que faz com o  vosso modem e não pelas limitações do equipamento em si. É algo que é imposto pelo comercializador (NOS) e que não é de todo claro em nenhuma forma de comunicação oficial.

     

    A única coisa que lamento que não tenham sido frontais logo desde o início invés de me dizerem que o problema estava só do meu lado. De resto a prestação do vosso serviço tem sido imaculada.

     

    Obrigado pela atenção.

     

    Megabyte
    April 28, 2020

    Bom dia eu encontro me com o mesmo problema. Eu ligado diretamente ao Router da NOS tenho valores que me são prometidos no contrato (120Mbps), mas no entanto tenho um switch ligado ao router da NOS e no qual nesse switch(TPLINK WBR841N) não ultrapassa dos 60Mbps por cabo. Já testei com cabos novos e com outro switch, o resultado é igual. O mais triste é que eu ligado por WiFi com o meu telemovél tenho valores parecidos com esses. 
    Não sei porque mas o router da NOS está a limitar o meu switch a uns meros 60Mbps.

    Já tentei de tudo para dar a volta nisto mas até agora nada. Alguém sabe de alguma maneira ?

     

    April 28, 2020

    @fernando santosss , qual é mesmo o switch?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Megabyte
    April 28, 2020

    @fernando santosss , qual é mesmo o switch?

    TP LINK (Model No. TL-WR841N) 

    Tenho estes valores com o cabo direto no Router da NOS no entanto com a Ligação ROUTER → SWITCH→ PC tenho  os valores aqui de baixo

     

    April 28, 2020

    @fernando santosss , em que modo está a usar o router WR841N?

    Será que a limitação que refere é devida à facilidade do router WR841N em controlar a largura de banda?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Megabyte
    April 28, 2020

    @fernando santosss , em que modo está a usar o router WR841N?

    Será que a limitação que refere é devida à facilidade do router WR841N em controlar a largura de banda?

    @C24XXXX201 

    Estou a usar em Wireless Router​​​​

    A limitição que eu estou a referir é que com qualquer Switch que é ligue ao Router da NOS, dá me os valores que eu mostrei em cima. Eu também testei com o SMC WBR14 n2 

    April 28, 2020

    @fernando santosss , acontece o mesmo se configurar o router WR841N no modo Access Point?

    Está a usar a porta 4 do router NOS em modo Bridge? Ou acontece com qualquer das LAN?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Megabyte
    April 28, 2020

    @C24XXXX201 Já experimentei na porta 4 do router NOS em modo bridge e sem o modo bridge, acontece também em qualquer outra das LAN 

    Megabyte
    April 30, 2020

    Só para informar que veio um técnico cá a minha casa e de nada fez. Só me fez gastar dinheiro num switch novo, no qual tenho os mesmo valores com o switch wireless que estava a usar antes. Uma palhaçada!!

    April 30, 2020

    @fernando santosss , confirma que o novo switch, que também não resolveu, é gigabit?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)