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Megabyte
January 6, 2020

Power Router 4.0 limita largura de banda em AP e Switch

Boa noite,

Contratei recentemente, devido a mudança de casa, um aumento para 20/200 mbps e  tenho comportamentos estranhos em equipamentos de rede extra-NOS.

 

A instalação é a seguinte: Power Router 4.0 ligado em bastidor no qual estão disponibilizados terminais para vários pontos de rede na casa. A ligação entre os terminais e o giga router é feita por um switch 10/100 (Fast Ethernet) não gerenciável.

 

O que está acontecer é o seguinte:

. Ligação directa router a computador - speed test 200 mbps

. Ligação de computador a ponto de rede ligado directo do terminal ao router - speed test 200 mbps

. Ligação de computador a ponto de rede através do switch (sinal disponibilizado do router para o switch e distribuído daí pelos terminais) - speed test  50 mbps

. Ligação de AP da TP-Link 40/400 através de ponto de rede alimentado directo do router - speed test wireless 30 a 40 mbps (com bridge activa)

 

Tudo testado com vários cabos diferentes e com resultados muito consistentes.

Nos ports no modem também aparece, no caso do switch e AP,  um led amarelo que me parece indicar uma negociação de velocidade baixa. Se for um computador a ligar não aparece nada.

 

No fundo o que posso concluir é que o Power Router negoceia ¼ da largura de banda disponível para todo o equipamento que não seja um terminal, nomeadamente o switch e o AP, mas quando está ligado directamente a um computador negoceia a ligação a 100%.

 

Liguei para o apoio técnico e só me souberam dizer que o modem estava bem e que o problema teria de estar nos outros equipamentos. Isto apesar do comportamento ocorrer em dois equipamentos distintos e de a única justificação para a “anomalia” é que se na ligação directa ao computador a largura de banda aparece, então está tudo bem com o equipamento.

 

O pior é que têm razão! Não há nenhuma avaria mas sim um bloqueio, a meu ver abusivo, do equipamento fornecido. Talvez seja algo relacionado com alguma firewall do equipamento.

 

Vou ter de testar com outro switch e quando o comportamento for igual volto o ligar para o apoio cliente mas para pedir o cancelamento do contrato.

 

Se alguém tiver algum feedback útil, que o partilhe!

    35 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    January 7, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Pedro Flores.

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    CP001
    January 7, 2020

    Boa noite,

    Contratei recentemente, devido a mudança de casa, um aumento para 20/200 mbps e  tenho comportamentos estranhos em equipamentos de rede extra-NOS.

     

    A instalação é a seguinte: Power Router 4.0 ligado em bastidor no qual estão disponibilizados terminais para vários pontos de rede na casa. A ligação entre os terminais e o giga router é feita por um switch 10/100 (Fast Ethernet) não gerenciável.

     

    O que está acontecer é o seguinte:

    . Ligação directa router a computador - speed test 200 mbps

    . Ligação de computador a ponto de rede ligado directo do terminal ao router - speed test 200 mbps

    . Ligação de computador a ponto de rede através do switch (sinal disponibilizado do router para o switch e distribuído daí pelos terminais) - speed test  50 mbps

    . Ligação de AP da TP-Link 40/400 através de ponto de rede alimentado directo do router - speed test wireless 30 a 40 mbps (com bridge activa)

     

    Tudo testado com vários cabos diferentes e com resultados muito consistentes.

    Nos ports no modem também aparece, no caso do switch e AP,  um led amarelo que me parece indicar uma negociação de velocidade baixa. Se for um computador a ligar não aparece nada.

     

    No fundo o que posso concluir é que o Power Router negoceia ¼ da largura de banda disponível para todo o equipamento que não seja um terminal, nomeadamente o switch e o AP, mas quando está ligado directamente a um computador negoceia a ligação a 100%.

     

    Liguei para o apoio técnico e só me souberam dizer que o modem estava bem e que o problema teria de estar nos outros equipamentos. Isto apesar do comportamento ocorrer em dois equipamentos distintos e de a única justificação para a “anomalia” é que se na ligação directa ao computador a largura de banda aparece, então está tudo bem com o equipamento.

     

    O pior é que têm razão! Não há nenhuma avaria mas sim um bloqueio, a meu ver abusivo, do equipamento fornecido. Talvez seja algo relacionado com alguma firewall do equipamento.

     

    Vou ter de testar com outro switch e quando o comportamento for igual volto o ligar para o apoio cliente mas para pedir o cancelamento do contrato.

     

    Se alguém tiver algum feedback útil, que o partilhe!

    As respostas estão aqui: TP-Link 40/400 e switch 10/100 (Fast Ethernet).

    Isto são dois equipamentos ultrapassados, que são "não gigabit". Tipicamente as velocidades não passam dos 60-80 neste tipo nestes equipamentos.

    Se trocar por algo com porta gigabit, fica com o problema resolvido.

     

    Quanto ao Wi-Fi, provavelmente os equipamentos que usa também lhe limitam a velocidade, o seu PC deve ter apenas norma 802.11n 1x1 ou 2x2 20 MHz. Para ter velocidades decentes (acima de 100) precisa pelo menos da norma Wifi 802.11n 3x3 20 MHz (ou então 2x2 40MHz) ou então ainda melhor a 802.11ac.

     

    E deve ligar-se ao router preferencialmente na rede - 5G (5 GHz) e não na outra (2,4 GHz). Isto se o PC for compatível com 5 GHz.

     

    Nota final: o seu PC tem porta gigabit. É por isso que não sente o mesmo problema qd está ligado por cabo de rede. 

    Megabyte
    January 7, 2020

    Bom dia,

     

    O portátil tinha consistentemente velocidades acima dos 60 mbps na instalação anterior (NOS Power Router 2.0 com 100 mbps) e nesta quando está muito próximo (quase encostado) ao Power Router 4.0 penso que atinge algo perto dos 100. Vou confirmar qual a norma mais logo mas parece-me que não haverá grande estrangulamento por aí.

     

    Já ia trocar o switch por um giga apesar de, teoricamente, a velocidade ir até 20/200 mbps em ligação full duplex. Em termos futuros é com certeza preferível e naturalmente que já estava à espera de que a velocidade neste momento disponibilizada nas tomadas de rede através do switch não ser perto dos 200 mbps.

    Sobre o AP confesso que contava, quando o comprei, que os 40/400 chegassem para os 200 mpbs. Nada que não se resolva com um equipamento mais moderno. Este pode ficar para os quartos que também não recebem wireless.

     

    No entanto o que é disponibilizado é consistentemente 50 mbps e não há grandes flutuações.

    O router detectando que são equipamentos mais antigos faz a gestão com esse limite?

    CP001
    January 7, 2020

    Bom dia,

     

    O portátil tinha consistentemente velocidades acima dos 60 mbps na instalação anterior (NOS Power Router 2.0 com 100 mbps) e nesta quando está muito próximo (quase encostado) ao Power Router 4.0 penso que atinge algo perto dos 100. Vou confirmar qual a norma mais logo mas parece-me que não haverá grande estrangulamento por aí.

     

    Já ia trocar o switch por um giga apesar de, teoricamente, a velocidade ir até 20/200 mbps em ligação full duplex. Em termos futuros é com certeza preferível e naturalmente que já estava à espera de que a velocidade neste momento disponibilizada nas tomadas de rede através do switch não ser perto dos 200 mbps.

    Sobre o AP confesso que contava, quando o comprei, que os 40/400 chegassem para os 200 mpbs. Nada que não se resolva com um equipamento mais moderno. Este pode ficar para os quartos que também não recebem wireless.

     

    No entanto o que é disponibilizado é consistentemente 50 mbps e não há grandes flutuações.

    O router detectando que são equipamentos mais antigos faz a gestão com esse limite?

    Exato, eu diria que está mesmo nos equipamentos. O router nunca te pode dar mais do que o que os equipamentos permitem. 

     

    Quando se diz 20/200 em full duplex estamos a falar em em upload+download somados. Por isso, conta sempre com menos de 80*. No TP-Link a porta de rede que liga ao router provavelmente também é fast Ethernet, e é por aí que te limita.

     

    *O estranho aqui é que tu não tens 80, tens 50 com o PC ligado ao switch. Experimenta ligar o PC sozinho no switch (sem TP-Link lá metido) e vê se fica melhor. 

    Megabyte
    January 7, 2020

    Hoje vim almoçar a casa e deu para testar.

    O AP está ligado direto ao router através dos terminais disponíveis no bastidor (não passa pelo switch).

    O computador ligado por rede ao switch (que não tem mais nenhum equipamento lá ligado) atinge os 50 mbps download e 20 mbps de upload.

    Valores aproximados.

     

    Os ports no router que têm o switch e o AP têm uma led verde do lado esquerdo e uma amarela do lado direito. O computador directo tem só a verde do lado esquerdo. Daí eu questionar se o router negoceia uma velocidade diferente consoante o equipamento.

    CP001
    January 7, 2020

    Hoje vim almoçar a casa e deu para testar.

    O AP está ligado direto ao router através dos terminais disponíveis no bastidor (não passa pelo switch).

    O computador ligado por rede ao switch (que não tem mais nenhum equipamento lá ligado) atinge os 50 mbps download e 20 mbps de upload.

    Valores aproximados.

     

    Os ports no router que têm o switch e o AP têm uma led verde do lado esquerdo e uma amarela do lado direito. O computador directo tem só a verde do lado esquerdo. Daí eu questionar se o router negoceia uma velocidade diferente consoante o equipamento.

    Negoceia, sim, por assim dizer.  

    Acho que é isto:

    Amarelo e verde significa que a porta do router está ligada a qualquer coisa "não gigabit" (seja a um cabo, a uma outra porta ou placa de rede "não gigabit").

    Só verde significa que está ligado a algo gigabit.

     

    E só numa ligação gigabit é que consegue os 200 megas. 

    Byte
    April 2, 2020

    Boa noite.

    Um power router nos e estou a tentar ligar um switch na porta 4 com modo bridge no entanto da me sempre sem Internet rede desconhecida. mas se ligar o cabo de rede directo ao pc da ok. sera alguma configuração no router para permiter varios devices numa so porta?  

     

    Obrigado

    Megabyte
    April 16, 2020

    Boa noite,

     

    Penso que já me aconteceu, não sei bem porquê, que um AP ligado à porta 4 com o modo bridge não tinha conexão para o exterior (internet).

    Já tentou sem ser em modo bridge? O comportamento é igual numa das outras 3 portas?

    marcolopes
    Super User
    Super User
    April 18, 2020

    Teste primeiro a velocidade da REDE INTERNA via SWITCH!

    PC → SWITCH → PC

    deverá ser a mesma velocidade

    ROUTER → SWITCH → PC

    Ana P.
    Moderador
    April 19, 2020

    Olá @Pedro Flores e @marcolopes

    @Pedro Flores, o @marcolopes deu uma boa ajuda! Conseguiu?
    Ficamos aguardar o seu feedback.

    Obrigada 

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