Portas LAN Limitadas a 100Mb

Boa noite, ​@WilianCM

Lamentamos o transtorno. A situação encontra-se identificada e neste momento estamos a trabalhar  para resolver o mais rápido possível. 
Obrigado, 

Bom dia ​@Mário P. 

Você diz no âmbito geral ou na minha situação em específico? 

Obrigado.

Boa tarde ​@WilianCM,

Agradecemos o seu testemunho.

Este tema é uma dificuldade geral conhecida do router que tem instalado. Este tema já se encontra identificado e em fase de resolução. Contamos ser breves.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

​@João H. ok, obrigado pela partilha da informação. 

Então não existe uma previsão de solução?

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua questão ​@WilianCM.

De momento não temos informações adicionais a partilhar sobre este tema.

Logo que tenhamos mais informações, partilhamos através desta via.

Agradecemos a compreensão

Boa noite,

Mesmo problema por aqui…

Já existe solução?

Obrigada

Pedro Soares

Boa tarde ​@pjssoares,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que, como partilhado por outros users no tópico, troque o cabo de rede que está a usar.

Obrigado

Boa tarde,

Afinal é um problema recorrente nestes routers, já liguei inúmeras vezes, inclusive já estive com o suporte da pcmedic e nada resolve nem mesmo o reset de fábrica ao router…  Já tive um técnico em casa para ver o problema quando viu que usava um switch afirmou que era problema do switch (pois tenho duas torres que tem de ser ligadas por rj45) , para tirar as teimas comprei um switch novo, até então estava tudo bem, há uns dias que sinto a internet lenta downloads lentos, enfim mais do mesmo!
O Router (F@st 5657)  está a bloquear-me a Port1 a 100Mbps enquanto tenho contratado 500Mbps e sim já troquei os cabos para a porta que tem 1Gbps e a porta automaticamente vai para os 100Mbps…
E sim o cabo da NOS é CAT6 e os que tenho ligados são CAT6A(sim sei que é demasiado ter um cabo 6A)

(Já fiz testes com o cabo da NOS diretamente nas duas torres e num portátil exatamente o mesmo resultado)

Agradecia que dissessem se continua a acontecer ou se o problema já foi resolvido e eu tenho um router que necessita de ser trocado pela segunda vez só nesta morada…

Esta mensagem foi escrita pelo meu filho, 
Obrigada!
 

Boa tarde, ​@Nilza Simões 

A situação reportada, no equipamento que refere, ainda se mantém. A situação encontra-se já identificada e em resolução. 

Caso pretenda, pode ativar o modo bridge e ligar o equipamento que pretende à LAN 4 para tentar ultrapassar esta situação até a atualização que solucione definitivamente. 

Em alternativa, querendo, podemos endereçar o seu pedido para que seja verificada a possibilidade de substituir o seu equipamento. 
Obrigado,