Porta USB do Power Router

Boa tarde

Tenho um Zon Hub com os seguintes dados:

Gateway ID: 00265b8ff720 Versão de Software: 4.11.3.7.62.3.111   Distribuição: CVE30360_ZON_SIP Data de Lançamento: Jul 13 2016 Plataforma: Hitron CVE30360 Board

Tentei ligar um disco externo que retira a alimentação da porta USB, mas aparentemente a porta não têm potencia suficiente para alimentar o disco.

Há alguma forma de ultrapassar a situação?

Boa noite a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre o tema. 
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@Paulo Castanho, a entrada USB do Power Router encontra-se ativa, no entanto, de momento, sem possibilidade de transmitir dados, ou seja, apenas permite transmissão de corrente eléctrica. 

Obrigado

Boa Noite

Mas eu não tenho um power HUB! Tenho um Zon HUB e acho que não é a mesma coisa. Tenho transmição de dados pois consigo colocar Pen e ler o seu conteúdo. Hoje qd tentei ligar um disco externo de 1T para partilha de informação por todos os PC da casa é que não foi detectado e não arranca. Vou a dizer que e parece falta de potência nas portas USB (o HUB têm 2 portas).

Agradeço a intenção, mas de nada vos serve analisar a minha situação, uma vez que é igual à de todos os outros clientes a quem a NOS instalou o Power Router: a porta do USB deste equipamento “a entrada USB do Power Router encontra-se ativa, no entanto, de momento, sem possibilidade de transmitir dados, ou seja, apenas permite transmissão de corrente eléctrica” (informação prestada bem recentemente neste tópico por um gestor desta comunidade). Infelizmente, não me deram essa informação antecipadamente e, aquando da instalação, em conversa com o técnico, o mesmo até disse que a porta funcionava como no 3.0 que eu tinha anteriormente… :(

Bom dia @Paulo Castanho, 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos verificar qual a versão de SW do seu equipamento. 
Obrigado

Boa noite

Instalaram um power router em casa em 2022 e surpresa a minha a porta USB não funciona, mas agora ao ler este tópico percebo. 3 anos depois deste tópico ter sido criado, não chegam para fazerem algo útil pela porta USB?

Agradecemos a sua sugestão, @HenBraga. 

A entrada USB do Power Router encontra-se ativa, no entanto, de momento, sem possibilidade de transmitir dados. 

Caso surjam novidades, partilharemos. 
Obrigado

Se nao tem possibilidade de transmitir dados e se esta questao já faz mais de 3 anos e a NOS nao faz coisa nenhuma, entao no manual do router coloquem isso em vez de enganarem e dizerem “5. Porta USB para ligar impressora, pen, discos e dispositivos multimédia”.
Vergonhoso num manual de um equipamento descreverem as portas dizendo que servem para coisas que nunca serviram.

Bom dia @JoséCruz, 
Diga-nos, por favor, qual o Router que tem instalado, por favor. 
Obrigado