Header
Respondido

Plume NOS constantemente sem internet


Reputação 1

Boa tarde,

 

 Agradeço ajuda no seguinte.

 Tenho o meu PC Portátil ligado ao Wi Fi dos Plume, acontece que nos últimos dias a perda de ligação é constante, ou seja, fico sem internet apesar de o sinal do Plume se manter e o PC se manter ligado ao mesmo também.

 Ver imagem:

 

icon

Melhor resposta por atcrs 23 June 2022, 20:34

Ver pergunta inicial

4 Comentários

Reputação 7
Crachá +1

Comece numa ponta e reinicie tudo, não funcionando, reinstale tudo a pouco e pouco. 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @JorgeSousa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O @atcrs prestou uma boa ajuda.

Sugerimos que desligue os Pods e teste a ligação direta à rede Wi-Fi do router. Caso a ligação seja estável e sem quebras. Efetue reset e novo emparelhamento dos Pods. 

Diga-nos, por favor, caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Reputação 1

Boa noite,

 

 Agradeço desde já a disponibilidade em ajudar. 

 Reiniciei os dois equipamentos e para já a ligação ficou estável.

 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @JorgeSousa,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Por favor, fale connosco se surgir algum tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Comentário