Kilobyte

Pergunta

Ploam password

Forum|Forum|5 years ago
May 30, 2021
25 comentários
2450 visualizações

Boa tarde,

Fiquei sem Internet no router fast5657. Ao entrar nele, pede a ploam password.

Não mexi nessa configuração, já repus o router pra definições de fábrica e continua sem funcionar. Alguém sabe que password é essa?

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W

WOJCIECH HAJDUCZENIA

Kilobyte

Tenho mesmo problema.
Hj ao meio dia perdi servico do net fixo e router agora apos do login fica com ecra a pedir PLOAM pass.

E unica maneira de resolver isso e esperar pelo tecnico ou da para fazer remotamente?

A que esperar pelo o técnico eles por telefone não aceitam dar esse pass.

o tecnico vai vir inserir a pass a assistência vai demorar 2min. Mas um cliente fica sem serviço dias para 2 min de assistência por causa de uma pass

Vao ter que dar me cartao com dados…. trabalho remotamente e tenho cursos online para fazer.
Podem verificar todos dados pelo tlm ate tamanho que calco… n quero saber… tenho que ter net amanha.

Pelo linha de apoio foi me dito que foi uma falha no zona - e capaz como esse numero e responsavel pelo autenticacao do ONU (casa) com OLT (rede core).

sim eles vao lhe dar 20go de dados, agora a que ver se chega para trabalhar, eu gastei os 20go em 3 horas porque eu tb trabalho de casa e nao me chegou para nada para trabalhar porque faco muitos downloads.

eu fiquei desiludido com o serviços de apoio tececnio, porque estamos em 2025 a muita gente a trabalhar de casa e fica inadmissível hoje em dia nao resolverer esse tipo de pass sem ter que vir um tecnico a casa

20gb e tbm peauts...vou ao balcao amanha de manha fazer barulho por uma illimitada…
Isso e tudo ainda a funcionar a modo papel e caneta.

Parece pais 3o mundo

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @WOJCIECH HAJDUCZENIA e @Pedro Dantas,

Agradecemos as vossas mensagens e lamentamos o transtorno.

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Obrigado

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WOJCIECH HAJDUCZENIA

Kilobyte

Boa tarde @WOJCIECH HAJDUCZENIA e @Pedro Dantas,

Agradecemos as vossas mensagens e lamentamos o transtorno.

Pedimos, por favor, que nos confirmem se a dificuldade no acesso persiste.

Obrigado

24h depois do ser reportado aos tecnicos, servico voltou.
Parece que OLT foi substituido.
Ainda bem - poupei ida ao balcao.

João H.

Gestor da comunidade

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D

danielsousaaa

Byte

Tenho uma solução para esse problema. Verifiquem se funciona. Quando aparecer para colocarem a PLOAM Password cliquem naquela casa no canto superior direito e aquilo leva vos sem colocar a password para o dashboard da vossa internet onde poderão fazer as devidas alterações.

Ploam password

25 Comentários

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