Byte

Plataforma webmail novis pt não funciona

Forum|Forum|3 years ago
July 18, 2023
19 comentários
1026 visualizações

Bom dia.

Não consigo aceder às contas de correio através da plataforma Webmail novis.

Não conseguimos receber nem enviar emails, uma vez que a caixa de email está cheia e não conseguimos aceder à mesma.

Quando tentamos entrar na página surge a seguinte mensagem:

Não é possível aceder a este site

Verifique se existe algum erro ortográfico em webmail.novis.pt.

Se a ortografia estiver correta, experimente executar o Diagnóstico de rede do Windows.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Mais alguém com este problema?

Alguém pode ajudar?

NOS

Resposta afixada por ECO-RIB

Boa tarde.

Deixo aqui a solução para mim:

No browser continuo com falha de autenticação e não envia, mas no cliente de email do windows (no meu caso o mailbird), ao alterar o username de nmxxxxxx para o meu endereço de email completo já consigo enviar.

É curioso que para entrar no email no browser continua o username a ser “nmxxxxxx”, mas de alguma maneira ao enviar emails, ele não deve ter sido actualizado e como não podemos alterar nada e dá sempre erro de autenticação.

Boa semana.

M

m cameloAutor

Byte

Problema Resolvido!

Jorge C

Super User

Boa tarde @m camelo,

Se possível, por favor, partilhe a solução de forma a ajudar outros utilizadores.

Obrigado

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @m camelo,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe com a comunidade qual a resolução que encontrou para esta dificuldade.
O seu testemunho poderá ser importante para outros utilizadores na mesma situação.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

E

ECO-RIB

Kilobyte

Eu não consigo enviar. Apenas receber.

Dá erro de autenticação do servidor, mesmo acedendo dentro do browser.

Jorge C

Super User

Bom dia @ECO-RIB,

Por favor informe as configurações que utiliza.

Obrigado

E

ECO-RIB

Kilobyte

Bom dia @ECO-RIB,

Por favor informe as configurações que utiliza.

Obrigado

No browser apenas entro em “webmail.net.nos.pt” e sempre que tento enviar dá erros de servidor. Há algum sitio com configurações? Também tenho o mailbird e aí as configurações são “mail.nos.pt” , porta 25, desencriptado.

Jorge C

Super User

A configuração era a seguinte:

POP: pop.novis.pt
IMAP: imap.novis.pt
SMTP: mail.novis.pt
USERNAME: nome (sem @isp)
POP3: 110
IMAP: 143
SMTP: 25 (com autenticação)

Boa sorte

E

ECO-RIB

Kilobyte

A configuração era a seguinte:

POP: pop.novis.pt
IMAP: imap.novis.pt
SMTP: mail.novis.pt
USERNAME: nome (sem @isp)
POP3: 110
IMAP: 143
SMTP: 25 (com autenticação)

Boa sorte

Sim é “mail.novis.pt” hehe. Enganei-me no post. Obrigado mas como o envio falha até dentro do browser e não apenas no cliente de email do windows, temo que a questão será mais complicada. Infelizmente pelo apoio ao cliente apenas me indicaram o apoio informatico, que a seguir me redireccionou á pc medic, que afinal é um empresa independente que queria €55 para fazer um relatório e enviar para a NOS (surreal).

Obrigado

A

Anonymous

Bom dia.

Não consigo aceder às contas de correio através da plataforma Webmail novis.

Não conseguimos receber nem enviar emails, uma vez que a caixa de email está cheia e não conseguimos aceder à mesma.

Quando tentamos entrar na página surge a seguinte mensagem:

Não é possível aceder a este site

Verifique se existe algum erro ortográfico em webmail.novis.pt.

Se a ortografia estiver correta, experimente executar o Diagnóstico de rede do Windows.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Mais alguém com este problema?

Alguém pode ajudar?

Penso que o problema será devido à mudança de plataforma com um novo acesso, como demonstra a imagem, mas já começa a ser cansativo e frustrante as pessoas pedirem ajuda e depois de descobrirem a soluçao, marimbarem-se para os outros, e sendo assim começa a haver pouca vontade de ajudar.

Jorge C

Super User

A configuração era a seguinte:

POP: pop.novis.pt
IMAP: imap.novis.pt
SMTP: mail.novis.pt
USERNAME: nome (sem @isp)
POP3: 110
IMAP: 143
SMTP: 25 (com autenticação)

Boa sorte

Sim é “mail.novis.pt” hehe. Enganei-me no post. Obrigado mas como o envio falha até dentro do browser e não apenas no cliente de email do windows, temo que a questão será mais complicada. Infelizmente pelo apoio ao cliente apenas me indicaram o apoio informatico, que a seguir me redireccionou á pc medic, que afinal é um empresa independente que queria €55 para fazer um relatório e enviar para a NOS (surreal).

Obrigado

Vivemos num país surreal, por favor informe se consegue configurar o seu cliente de email com a configuração facultada. Caso precise de mais dados não hesite que até é gratis 😊

Obrigado

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