Kilobyte

Pergunta

Pings um bocadinho alto relativamente a outros utilizadores NOS?

Forum|Forum|9 years ago
December 8, 2016
21 comentários
936 visualizações

Boa tarde... É o seguinte eu jogo com amigos online em que estes também têm NOS (outros 30Mbps, outros 100Mbps) e eu encontro-me com 60Mbps e somos todo clientes fibra. Os meus amigos encontram-se com 10-25ms para o servidor que se encontra em Madrid, Espanha e eu com 45-50ms então achei estranho e através do IP do servidor fiz um tracert e pedi o mesmo ao meu colega e aqui estão os resultados:

100Mbps:

C:\WINDOWS\system32>tracert 155.133.247.25

Tracing route to 155.133.247.25 over a maximum of 30 hops

1 1 ms 1 ms 2 ms NOSDRIVE [192.168.1.1]
2 * * * Request timed out.
3 8 ms 7 ms 7 ms 10.137.204.241
4 13 ms 13 ms 14 ms 10.255.48.82
5 16 ms 12 ms 13 ms ix-xe-0-3-2-0.tcore2.PV9-Lisbon.as6453.net [80.231.159.69]
6 22 ms 22 ms 23 ms if-ae-7-2.tcore2.WV6-Madrid.as6453.net [80.231.159.30]
7 24 ms 78 ms 25 ms if-ae-11-2.tcore1.WV6-Madrid.as6453.net [80.231.91.65]
8 22 ms 22 ms 22 ms 80.231.91.90
9 25 ms 27 ms 28 ms ae-13-3204.bar1.Madrid1.Level3.net [4.69.141.46]
10 27 ms 27 ms 25 ms ae-13-3204.bar1.Madrid1.Level3.net [4.69.141.46]
11 25 ms 24 ms 22 ms 213.242.112.214
12 * * * Request timed out.
13 25 ms 25 ms 25 ms 155.133.247.25

Eu com 60Mbps:

Então como os resultados são completamente diferentes resolvi ver de onde é que aquele IP da Cogentco era (http://whatismyipaddress.com/ip/149.6.108.45) e para os Estados Unidos com 10ms e o que vai fazer a ligação lá?
O que posso fazer?

Mostrar respostas anteriores

Ana M.

Moderador

Olá Acunha, ficamos contentes com a sua participação no Fórum NOS :)

O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe e tem resposta à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização do Fórum.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

J

J.M

Kilobyte

Boa noite,
Há algumas semanas, tenho andado a reparar que o meu ping subiu subitamente, tanto nos servidores portugueses como nos servidores estrangeiros, em geral. Antes tinha 3 ping no speetest.net nos servidor da NOS e aumentou-me para 10 ping na mesma gama, continua a ser o range 109.51 (bloqueado nesta zona). Vale a pena telefonar ao apoio ao cliente e pressionar para informarem a central que possa existir uma má configuração do servidor e reconfigurar o mesmo ou um defeito desta gama e devam corrigir? Tenho amigos que têm pings na NOS por volta de 4 ms. Isto não pode ser considerado degradação de serviço? O meu download também está instável, mas varia entre os 210 e os 250 mbps. Isto em NOS FTTH. Testei o meu ping sempre no beta.speedtest.net e no speedtest.net, ambos no servidor da NOS. Cá vai ai um trace route:

Tracing route to nos.pt [195.23.128.60]
over a maximum of 30 hops:

1

J

J.M

Kilobyte

está ai a imagem do trace route, não consegui fazer copy paste sem ficar bugado no fórum

Ana M.

Moderador

Olá J.M., bem-vindo ao Fórum ;)

O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe e tem resposta à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização do Fórum.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

B

b0rgon

Kilobyte

É o seguinte, sou membro da zon/NOS há uns 3/4 anos e não tenho tido problemas nenhuns com net, tv, telefone; muito pelo contrário. Até ultimamente tem corrido tudo muito bem... Acontece que, nas passadas semanas tenho tido problemas com a internet: Há dias em que se torna impossível jogar jogos online (por exemplo). O "ping" que estou acostumado a ter quando jogo é de mais ou menos 55/57ms, 60 no máximo. Ultimamente tenho tido pings exagerados que oscilam entre 300 e 3000 ping, o que não faz sentido nenhum, visto que sou o único da casa a utilizar a internet, o router está perto da zona onde navego/jogo, a casa não é grande etc.
Aliás, isto não é a primeira vez que acontece, já aconteceu a mesma coisa no verão passado e eu não entendo o que possa ser.
Queria partilhar o meu problema e ver se alguém está na mesma situação.
Obrigado pela atenção!

B

b0rgon

Kilobyte

como podem ver:

juli89

Megabyte

@b0rgon já ligaste para o apoio para que possam fazer despistes? como dizes que é um problema recente pode ser que haja uma razão para isso. 😕

P

PAULA HENRIQUES

Kilobyte

Boa noite,
Há algumas semanas, tenho andado a reparar que o meu ping subiu subitamente, tanto nos servidores portugueses como nos servidores estrangeiros, em geral. Antes tinha 3 ping no speetest.net nos servidor da NOS e aumentou-me para 10 ping na mesma gama, continua a ser o range 109.51 (bloqueado nesta zona). Vale a pena telefonar ao apoio ao cliente e pressionar para informarem a central que possa existir uma má configuração do servidor e reconfigurar o mesmo ou um defeito desta gama e devam corrigir? Tenho amigos que têm pings na NOS por volta de 4 ms. Isto não pode ser considerado degradação de serviço? O meu download também está instável, mas varia entre os 210 e os 250 mbps. Isto em NOS FTTH. Testei o meu ping sempre no beta.speedtest.net e no speedtest.net, ambos no servidor da NOS. Cá vai ai um trace route:

Tracing route to nos.pt [195.23.128.60]
over a maximum of 30 hops:

1

tenho exactamente o msm problema e nao sei como resolver

oTonyStark

Kilobyte

@PAULA HENRIQUES ,

Isso é uma coisa normal. Numa boa utilização da internet, seja streaming ou jogos online, o ping pode variar até 54 m/s , mantendo uma boa qualidade do serviço. Pode é depender do país ou servidor em que está alocado e os "caminhos" pelo que passa até chegar ao mesmo.

P

PAULA HENRIQUES

Kilobyte

@PAULA HENRIQUES ,

Isso é uma coisa normal. Numa boa utilização da internet, seja streaming ou jogos online, o ping pode variar até 54 m/s , mantendo uma boa qualidade do serviço. Pode é depender do país ou servidor em que está alocado e os "caminhos" pelo que passa até chegar ao mesmo.

e como posso fazer para alterar para o melhor caminho possível?

Mostrar mais respostas

Pings um bocadinho alto relativamente a outros utilizadores NOS?

21 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS