Packet loss? Isso é quanto em percentagem? 1% num dia?

Posso fazer as contas, mas o que acontece chega para terminar chamadas no TEAMS e no ZOOM durante uns segundos antes de retomar automaticamente.

Isto não acontecia antes. O serviço estava a funcionar muito bem. Se fosse uma quebra apenas, e esporádica. Mas como disse, começou em Junho e diariamente.

Sendo o servidor da nos.pt (dentro da rede) qual a percentagem de packet loss expectável?

De qualquer maneira existe um problema, como é qye eu deveria provar o problema junto do apoio técnico?

Em 2020 era o sinal que estava fraco (dB) a partir da rua. Nas nessa altura o apoio técnico detectou falhas remotamente. O que não parece ser o caso agora.

Bom dia @LPC, 

Sugerimos que, caso não tenha ainda feito, faça um diagnóstico ao serviço com auxilio do nosso assistente virtual da App NOS. Esta funcionalidade, no menu Apoio ao Cliente, assegura um processo de diagnóstico e despiste inteligente, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como o fazer em: 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado 

Obrigado, Mário,

Como disse no posto original, “após contacto com a linha de apoio e usar a ferramenta de diagnostico na app, nada parece estar a ser detetado na zona onde vivo ou no meu equipamento.”

Essa app de diagnostico que referi, era o assistente virtual na App NOS.

Pedimos desculpa pelo lapso, @LPC. 
Vamos endereçar a sua questão internamente. Para isso, pedimos a sua cooperação e que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado