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Pergunta

Perde de ligação Internet


Boa tarde, tenho um serviço de 120Mb de download e quando faço testes por cabo com o meu PC ao router apanho 90Mbps, no entanto tenho um switch ligado ao router da NOS no qual antes apanhava valores iguais ao do router NOS mas neste momento estou só a apanhar 40Mbps por cabo. 
Já troquei o switch por outro mas continua na mesma a apanhar estes valores muito baixos.

O que posso fazer ?


12 Comentários

Portal da Queixa!!!

Não existe na NOS, diz tudo.

Tenho exactamente o mesmo problema. 

 

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Portal da Queixa!!!

Não existe na NOS, diz tudo.

Tenho exactamente o mesmo problema. 

 

Existe o livro de reclamações no fim desta página. 

Muito bem, muito obrigado!!

Reputação 7
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Tem que ser testado ligado diretamente do router ao pc.

Portal da Queixa!!!

Não existe na NOS, diz tudo.

Tenho exactamente o mesmo problema. 

 

Existe o livro de reclamações no fim desta página. 

Mas pode me responder a minha questão pelo menos ?

 

Tem que ser testado ligado diretamente do router ao pc.

Os testes que eu referi foram sempre testado POR CABO diretamente ao PC. Acho que está explicito no texto!

@fernando santosss , pode partilhar o tipo de switch que tem ligado ao router?

@fernando santosss , pode partilhar o tipo de switch que tem ligado ao router?

Bom dia, como já referi eu já experimentei dois 2 switches e no qual acontece o mesmo nos dois.
Um é TPLINK -TL-WR841N e outro é SMC- SMCWBR14 N2

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Bem-vindo ao Fórum NOS, @fernando santosss.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Só para informar que veio um técnico cá a minha casa e de nada fez. Só me fez gastar dinheiro num switch novo, no qual tenho os mesmo valores com o switch wireless que estava a usar antes. Uma palhaçada!!

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Olá @fernando santosss,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Boa tarde,

 

Para que não restem dúvidas da Internet contratada e porque normalmente é inferior, experimentem o Speed Test, e ficam logo a saber. É anedótica a potência contratada!

https://www.speedtest.net/

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