Sugerimos que verifique o estado do Router NOS através do assistente virtual da App NOS. Este assegura um processo de diagnóstico e despiste inteligente, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como o fazer em:
Como regra geral os valores aceitáveis de "packet loss" geralmente ficam abaixo de 1% em redes de telecomunicações, como a da NOS em Portugal. Acima desse limite, a perda de pacotes pode afetar a qualidade da conexão, causando lentidão ou interrupções em serviços online.
Por favor informe se fez testes em alturas de menos congestionamento da rede.
Como regra geral os valores aceitáveis de "packet loss" geralmente ficam abaixo de 1% em redes de telecomunicações, como a da NOS em Portugal. Acima desse limite, a perda de pacotes pode afetar a qualidade da conexão, causando lentidão ou interrupções em serviços online.
Por favor informe se fez testes em alturas de menos congestionamento da rede.
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Eu não preciso de fazer mais despistes para saber qual é o problema que tenho.
Tem é de o resolver se não aproveito que já nem estou fidelizado e troco de operadora.
Não sou eu que tenho de ligar para a linha de apoio mais de 10 vezes a queixar-me do mesmo ou continuar a fazer testes, acho que já está mais que explicito que há problemas com a rede. Se não querem resolver, findamos o contrato.
No entanto, de outra forma não conseguimos ajudar, existem procedimentos que têm de ser realizados. Assim, para podermos ajudar, precisamos que coopere connosco.
O problema nem é velocidade mas sim o tempo de resposta e as perdas de pacote, para uso normal Youtube e redes sociais ai okay mas se for pra JOgar esta sendo uma experiência horrivel, nem em Angola me deparei com isso
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