Pedido de endereço para apresentação reclamação

Só existe o apoio ao cliente para isso -» 931699000

Bom dia, ​@aaneves. 😊

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Agradeço a resposta. O que eu pretendia era simples: um endereço para enviar uma reclamação formal e escrita, que não encontrei na plataforma da NOS.  Como a resposta que recebi me informava que apenas havia um número de telefone para tal, e como não sei como se enviam reclamações escritas pelo telefone, fiz o mesmo pedido no Messenger da NOS. Recebi um SMS a dizer que o motivo da reclamação ficaria resolvido até 21/07.  Depois, recebi um telefonema do serviço ao cliente, sendo depois encaminhado para o apoio técnico. Ao fim de uns quantos minutos, a chamada foi desligada. Continuo a aguardar.

Boa tarde ​@aaneves,

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Não existe um contacto de e-mail para o efeito que pretende.

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