Ocorreu um erro Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde.

Olá @FALLENTHEYN GUIDO, 

Já efetuou algum reset ao seu Router? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Fiz uma reset, mas ainda recebo o mesmo código de erro.  
Talvez não esteja relacionado, mas quando eu verifico o portal do cliente, vejo apenas o contrato do meu telefone celular, não o pacote de Internet fibra.

@FALLENTHEYN GUIDO, 

É necessário associar os serviços fixos à sua área de cliente NOS. 
Faça-o e teste novamente, por favor. 

Obrigada 

Olá Ana,

Não consigo registrar os serviços sozinho.  
O sistema pede o número do cartão de cidadão, mas sou belga e o meu número não é aceite.  
Fiz o teste novamente, mas sem resultado.

Tem que pedir ao 16990 o nº que ficou registado na sua ficha de cliente

Olá @FALLENTHEYN GUIDO e @Guimas, 

@FALLENTHEYN GUIDO, verifique o número que ficou associado ao seu contrato, por favor. 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Olá Ana,

Os serviços foram registrados na semana passada.

Espera vários dias e tentei diariamente mas continuo a receber o erro no aminhanet.  
Também instalei a aplicação NOSNet e também recebo a mensagem de erro ID07.

Olá @FALLENTHEYN GUIDO, 

Agradecemos o seu feedback. 
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Olá!

Tenho o serviço instalado há 2 dias e não consigo aceder às configurações do meu Giga Router 5 (cilíndrico).

Já foi reiniciado diversas vezes e nada.

Tenho o serviço adicionado à minha conta.

Agradeço alguma ajuda, pois este problema não está a ajudar em nada o facto deste router ser inferior ao que tinha anteriormente da concorrência.

Obrigado

Bem-vindo ao Fórum NOS @Pedro Amaro, 

Lamentamos o transtorno causado e a demora na nossa intervenção. 

Diga-nos, por favor, a dificuldade em aceder à página interna do seu equipamento, através da aminhanet.nos.pt, ainda se mantém?

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado