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Boas,

Gostaria de obter algum esclarecimento. Vivo no centro de Lisboa na Freguesia de São Vicente, gostava de ter fibra no meu prédio, mas por alguma razão ainda não chegou à minha rua. Sei que há fibra a cerca de 200 metros de mim, quais é que são os requisitos para que seja instalada em minha casa? 
Mudei recentemente da MEO para NOS, apenas para receber o mesmo tratamento. Um serviço por satélite instável.

Portanto a minha pergunta é mesmo essa. Há algo que possa fazer para requisitar a instalação de fibra no meu prédio ou terei de me cingir ao serviço por satélite por um tempo indeterminado?

Boa tarde, não me parece que seja possível o pedido de instalação no seu apartamento, são serviços programados e executados seguindo um programa pré-definido pela Operadora. No entanto, as zonas com serviço satélite têm vindo a ser privilegiadas. Envie uma mensagem privada com o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum  para que os moderadores possam tomar conhecimento e a poderem informar com rigor da situação em que se encontra a sua zona residencial. 


Olá @Mathilda Tiesler Rosa,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada


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