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O meu Wifi


Desde sempre , que o meu wifi quase não funciona . Tenho tudo configurado. Ele por vezes liga,   mas depois começa a dizer que "a internet pode não estar disponível".. Se saio de ao pé do router, então nem sequer tenho sinal no telemóvel...

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Melhor resposta por Ana P. 24 January 2020, 20:17

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Olá @Mary F O Grace

Vamos ajudá-la! Qual é o seu Router? 

 

O meu Router é este:   https://cliente.nos.pt/selfcare/1605897/internet/equipments

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O meu Router é este:   https://cliente.nos.pt/selfcare/1605897/internet/equipments

Boa tarde, para saber qual é o Router que tem ao seu serviço, deve entrar na sua Área de Cliente e em Internet Fixa/Equipamentos verificar qual é. 

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Olá @Mary F O Grace,

Através do link que envia não conseguimos saber qual é o seu router. Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Boa tarde. 

 

Eu já agendei a vinda dum técnico cá a casa para ver o que se passa com o router. 

Agradeço desde já a atenção.

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