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Kilobyte
March 8, 2018

Nos_wifi_fon não carrega página de login

Boas,
Na zona onde trabalho agora não consigo ligar-me á única rede disponível (canal 10).
Ao ligar pede logo login mas ao carregar a página "a pensar algum tempo" aparece:

Página da Web não disponível

Não foi possível carregar a página da Web no endereço http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_204porque:

net::ERR_EMPTY_RESPONSE

Mas só me acontece nesta rede. Em outras da NOS WIFI Fon em outros locais consigo entrar na página e fazer login.

O mais estranho é que esta tem boa cobertura sinal 90%.
Como se consegue resolver? Ou é a própria NOS a bloquear acessos????? É que tenho visto muitas reclamações acerca deste tema. Estou a precisar de fazer um contrato para outra morada mas desta maneira NOS é para esquecer.
A não ser que se dignem esclarecer - nos acerca deste problema e como resolver.

28 Comentários

Kilobyte
March 15, 2018
tenho visto neste e em outros foruns que as pessoas fartam-se de ligar e a NOS não resolve. Ainda por cima a chamada é paga. Pedia-vos então que me ligassem já que trata-se de uma problema de operador e não dos meus equipamentos/conta. Consegues aceder ao meu contacto certamente no perfil da conta. obrigado.
Kilobyte
March 15, 2018
Olá @sportela,

O @C24XXXX201 tem dado uma excelente ajuda.

Se a dificuldade se mantiver, pedimos, mais uma vez, que nos ligue, por favor. A @juli89 indicou neste comentário a linha a contactar.


podem ligar-me então? não faz sentido os utilizadores estarem a pagar chamadas para resolver uma anomalia que é vossa.
caso não possam indiquem por favor aqui no topico, de acordo com a vossa experiencia na resolução deste assunto, quais são as causas possiveis e como resolver. Como digo, so neste hotspot é que não consigo ligar.
March 15, 2018
@sportela, solicite atraves de mensagen no Facebook que o contatem, indicando o n° e hora.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
March 15, 2018
Não uso Facebook. Qual a alternativa?
March 15, 2018
Area de Cliente > Pedidos
ou
Login na Area de Cliente e depois entre aqui.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Byte
March 20, 2018
tambem tou com o mesmo problema
Carolina V.
Moderador
March 20, 2018
Olá, @Sofia Paiva, bem-vinda à comunidade. :)

Como se trata de uma questão técnica que deve ser despistada e acompanhada por uma equipa especializada, sugerimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde pode ligar.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 3, 2018
Boas, como já era de esperar a NOS não resolve e a única coisa que faz é tentar encobrir o problema protelando a assunção de incapacidade.
No início de Março deram o final do mês como data limite em que a equipa técnica teria o assunto resolvido. Nada.
No início do mês de Abril indicaram o dia 28/4 como o dia em que teriam resolvido. Nada.
Ainda estou para saber o que vão inventar agora. Talvez não liguem..
Só é de lamentar que aqui no fórum insistam em tentar convencer-nos a ligar para a linha de apoio. A NOS apregoa um serviço que é limitado e como tal não serve.