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Kilobyte
March 8, 2018

Nos_wifi_fon não carrega página de login

Boas,
Na zona onde trabalho agora não consigo ligar-me á única rede disponível (canal 10).
Ao ligar pede logo login mas ao carregar a página "a pensar algum tempo" aparece:

Página da Web não disponível

Não foi possível carregar a página da Web no endereço http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_204porque:

net::ERR_EMPTY_RESPONSE

Mas só me acontece nesta rede. Em outras da NOS WIFI Fon em outros locais consigo entrar na página e fazer login.

O mais estranho é que esta tem boa cobertura sinal 90%.
Como se consegue resolver? Ou é a própria NOS a bloquear acessos????? É que tenho visto muitas reclamações acerca deste tema. Estou a precisar de fazer um contrato para outra morada mas desta maneira NOS é para esquecer.
A não ser que se dignem esclarecer - nos acerca deste problema e como resolver.

28 Comentários

March 12, 2018
Partindo do princípio que o mesmo device/browser acede a outros hotspots da rede sem qualquer problema, a dificuldade com esse hotspot em particular pode ter origem no próprio hotspot e/ou nos parâmetros de rede que ele adquire (p.ex. o servidor DNS usado nao conseguir resolver o endereço do site).

O endereço do Captive Portal (página para onde são redirecionadas todas as tentativas de acesso a páginas web, antes do utilizador se autenticar) que resulta em erro, tem o formato seguinte?
https://captiveportal.nos.pt/noswifi?hmac=...&res=notyet&uamip=192.168.3.1&uamport=80&userurl=&challenge=...&nasid=XX-XX-XX-XX-XX-XX&mac=YY-YY-YY-YY-YY-YY

A assistência técnica deve conseguir aceder remotamente ao router identificado com o MAC XX-XX-XX-XX-XX-XX, para verificar se existe algum problema no acesso através dele.
Para isso, deve seguir o conselho dos @Tiago C. e @juli89 mas apenas para solicitar um contato da assistência técnica, no âmbito de dificuldades de acesso à rede NOS Wi-Fi. Com os operadores de call center não adianta entrar em pormenores...
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
March 12, 2018
Mas não tenho acesso ao Mac pois não consigo ver o endereço todo.
March 12, 2018
Nao fica no historico?
Nem interrompendo a navegaçao e/ou retrocedendo com os botoes X e < ?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
March 12, 2018
Não consigo ver esse link pois a página que abre não consigo copiar o link. Abre numa coisa que nem é chrome nem navegador..
March 12, 2018
Existindo mais do que um browser instalado no equipamento era suposto ao aceder ao link da notificaçao de login, mostrar uma janela de seleçao de browser... a nao ser que tenha no passado ativado uma eventual opçao do genero "abrir sempre com.." ou "Definir como aplicaçao padrao".

Sugiro que ignore a notificaçao de login (limpe ate as notificaçoes) e com um dos browsers instalados va tentando aceder a paginas que tenha nos marcadores (excepto https pois estas acho que nao devem ser redirecionadas) durante o tempo free de que ainda disponha. No final do free trial, ao tentar aceder ou atualizar qualquer pagina, devera entao abrir-se automaticamente um novo separador, no browser que estiver a usar, com o endereço do Captive Portal da NOS.

Essa "coisa" que abre 😉 sera a App NOS Wi-Fi? Ja experimentou com a App?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
March 12, 2018
Ja tentei com a App e nada. No Android não sei onde reponho essas definições do Abrir com.. Mas de certeza que dá 15min free??? É que tenho tentado abrir sites e nada.
March 12, 2018
Na verdade, o site da Fon refere que para fazer uso do Free Trial sera necessario aceder ao link or button called "Free trial" (or similar) onde se deve criar uma conta Fon ou sign in no caso de ja ter uma conta.
Porem, Free Trial ou outro nome qualquer, a verdade é que mesmo nao seguindo esse caminho nem efetuando nenhum login, consegue-se aceder... nao sei quanto tempo... e a prova estara aqui, se este comentario for enviado.
O endereço do forum NOS começa com https e estes nao sao por norma redirecionados, resta saber se sao barrados... 😉
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
March 12, 2018
et voila! Sem login algum...
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
March 14, 2018
O erro que me dá é o abaixo.

Não foi possível carregar a página da Web no endereço https://captiveportal.nos.pt/noswifi?hmac=72d102790cb4fed258747bb2ec4548aace5599c64d670103d8470aa40ab38f43&res=notyet&uamip=192.168.3.1&uamport=80&userurl=&challenge=c9270cec6dbb2ac6fb8f8c1744556b62&nasid=00-05-CA-5F-72-D4&mac=C0-4A-00-A5-84-82porque:

net::ERR_EMPTY_RESPONSE


O estranho é que em outras redes consigo ligar-me.. Estou prestes a desistir da NOS e virar-me definitivamente para a MEO.
Tiago C.
Moderador
March 15, 2018
Olá @sportela,

O @C24XXXX201 tem dado uma excelente ajuda.

Se a dificuldade se mantiver, pedimos, mais uma vez, que nos ligue, por favor. A @juli89 indicou neste comentário a linha a contactar.
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