nos WiFi fon com acesso limitado

Tenho o mesmo problema, e realmente só acontece com o Nos wifi fon...com os dados móveis ou outras redes internet já nao acontece. Acho estranho e é chato porque sou utilizadora do vosso hotspot. Gostaria de saber qual a solução para este problema.

Olá a todos. :)

Agradecemos os vossos alertas! Para que vos possamos ajudar, são necessários alguns despistes técnicos e, por isso, precisamos que nos liguem. Vejam aqui quais as Linhas de Apoio disponíveis.

Olá! Sempre utilizei a nos fon, mesmo antes de ter aplicação e sempre funcionou relativamente bem ( vai abaixo algumas vezes e está constantemente a pedir login). Acontece que há duas semanas para cá, deixou de funcionar para abrir fotos no fb ou insta. Apenas aparecem as frases. Sabem porquê ou como ultrapassar a situação? Obg

Boa tarde, tendo os mesmos problemas de outros usuários como descrito acima, entrei em contato com o serviço telefonico. Fiquei na mesma, pois a resposta foi que não havia como despistar este problema - e que poderia ou não ter a ver com a época do ano. Há anos uso este serviço na minha casa no Algarve sem problemas - e é a única razão por manter contrato com a NOS. Televisão e internet em casa qualquer concorrente também oferece. Depois desta resposta evasiva, fiquei absolutamente desagradado.

Também tenho o mesmo problema é por isso ontem abri um tópico. Não tinha percebido que já haviam relatado o mesmo problema. Estou completamente desagradada e perante as respostas que algumas pessoas tiveram sobre a mesma situação não me parece que vá melhorar nos próximos tempos. Não é estranho de um momento para o outro tanta gente se queixar. Acham que ainda está tudo normal? Algo foi feito na aplicação para que deixasse de funcionar como anteriormente. Façam testes internamente e verão que não precisam que os vossos clientes liguem para a linha de apoio. Já se paga o suficiente para que ainda tenhamos que pagar valores suplementares por serviços disponibilizados e que não funcionam. Já tinham tido mais do que tempo para corrigir esta situação.

Bom dia,
Há já 2 ou mais semanas que não consigo utilizar a nos wi fi como deve ser. Consigo aceder à maioria dos sites, mas quando vou ao facebook através do google a pagina não carrega e quando vou ao instagtam através da aplicação a pagina também não carrega. Ja telefonei para a nos e dizem que nada podem fazer. Então quem é que pode? Como é que resolvo este problema?
Eu sei que é uma rede publica e que tem as suas limitações mas de um momento para o outro comecei a ter estes problemas. E se a nos dá acesso aos clientes para utilizarem esta rede deviam pelo menos tentar perceber o porquê de isto acontecer, o que até agora não aconteceu, das 2 vezes que telefonei para resolver o problema dizem-me que não podem fazer nada... então quem pode? Pk eu gostava de resolver este problema.

Estou na Zona de Almada e tenho o mesmo problema, nenhuma imagem e video aparece no facebook e instagram. No inicio do ano aconteceu-me o mesmo, fartei-me de pesquisar e alterar dns´s e navegadores, entretanto li algures q o problema desaparecia ao final de 3 ou 4 dias.. e de facto desapareceu.. Desta vez estou à cerca de duas semanas na mesma situação... e sem nada poder fazer espero que no inicio de janeiro a situação fique normalizada.. acredito que possa ser subcarga da rede fon zon nesta altura do ano..

Olá a todos,

Obrigado pelo vosso alerta. Já identificámos a situação e estamos neste momento a trabalhar para que fique corrigida.

Bem-vinda à comunidade, @Rita Reis.

Agradecemos o seu alerta. Identificámos a situação e estamos a trabalhar para que fique resolvida.

Olá boa tarde, eu sou da zona do porto, e tambem nao estou a conseguir aceder a Nos Wifi Fon como acedia a uns certos dias, ou seja, eu tento ir ao facebook nao me carrega nada, tento ir ao instagram nao carrega nada, ou seja, das coisas mais importantes no telemovel, nao consigo aceder, gostava que tomassem conta do caso, porque pelos vistos não sou só eu, espero que corrijam o mais rápido possivel pois eu pago e nao estou a conseguir aceder ao que tenho direito, obrigado!!