Skip to main content
Header
Kilobyte
June 2, 2025

NOS NET precisa de ter serviços de internet associados à sua conta

Bom dia,

 

Já tive o router associado aos meus serviços, com gestão e criação de redes Wi-Fi para convidados, e no entretanto deixei de ter este mesmo router associado ao NOS Net. O equipamento Router 6.0 FTTH

Presumo que alguma actualização de firmware eliminou a minha rede Wi-Fi guest e agora não tenho acesso ao router via NOS Net.

O meu nº de cliente é o C*******

Agradecia indicações para poder voltar a gerir o router, obrigado.

 

20 Comentários

Kilobyte
June 3, 2025

Ter serviços associados é uma cena gira Olaf

Eu nem sei bem o que é isso só fiz um contrato NOS quatro não andei a juntar peças soltas 

E Jorge C não estou a ver o que um reset altere alguma coisa o router está todo por defeito 

As únicas alterações feitas foi adicionar uma rede guest e essas já foram 

Mário P.
Gestor da comunidade
June 3, 2025

@David Peres Alves, boa noite. 

 Sugerimos que remova os serviços ao seguir os passos indicados em: 

De seguida, faça nova associação ao seguir os passos indicados em: 

Após fazê-lo, por favor, partilhe connosco. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jorge C
Super User
Super User
June 3, 2025

Ter serviços associados é uma cena gira Olaf

Eu nem sei bem o que é isso só fiz um contrato NOS quatro não andei a juntar peças soltas 

E Jorge C não estou a ver o que um reset altere alguma coisa o router está todo por defeito 

As únicas alterações feitas foi adicionar uma rede guest e essas já foram 

 

Existem bastantes relatos em quem o problema foi resolvido dessa forma. 

Faça conforme entender 😊 

Obrigado.

Kilobyte
June 4, 2025

Bom dia, Jorge C reset é igual como já suspeitava, népia nada de gestão de router na nosnet.pt

Em relação ao Mario P. removi a associação e já não dá para associar nada, removi com esse tutorial no pc, na app na tem disso, isto é tudo uma beca *****  para configurar uma parte de um router.

Não associa nem com NIF nem com nº de cliente agora parece não tenho serviços com a NOS……

 

João H.
Gestor da comunidade
June 4, 2025

Boa tarde ​@David Peres Alves,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e e-mail de registo my NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Super User
June 4, 2025

Bom dia ​@David Peres Alves,

Sugiro que partilhe a marca e modelo do router. 

Suponho que só será resolvido enviando mensagem privada para ​@Fórum com o número de cliente e contribuinte para que ajudem.

Obrigado. 

Kilobyte
June 4, 2025

Viva, agradecido na mesma a quem tentou resolver a questão

 

Mensagem enviada ​@Fórum 

João H.
Gestor da comunidade
June 4, 2025

Agradecemos o seu testemunho ​@David Peres Alves e a ajuda do ​@Jorge C,.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 6, 2025

Viva, está tudo a funcionar.

Obrigado e bom fim de semana. 

João H.
Gestor da comunidade
June 6, 2025

Boa tarde ​@David Peres Alves.

Agradecemos o seu testemunho.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.