Nos não migra clientes atuais HFC para FTTH ? so novos clientes têm acesso a FTTH ?

Boa tarde, trago uma questã relativamente a acessos FTTH ( Fibra optica não coaxial ) 

Os atuais clientes da rede coaxial HFC podem migrar, se solicitado, para FTTH  Fiber to the home? 

Quer a minha casa quer a casa dos meus pais estão em zona de cobertura FTTH segundo o portal da Anacom https://geo.anacom.pt/
 

-Na casa dos meus pais o poste que entrega o cabo coaxial tem um PDO da NOS, mas a nos diz que não consegue entregar o acesso em FTTH 
 

- Na minha casa diz que tem FTTH mas não conseguem entregar FTTH, mas ironicamente a casa ao lado da minha que partilha as mesmas infraestruturas tem FTTH instalado. e o mais engraçado é que se eu pedir um acesso novo como novo cliente então fico com FTTH. 

Expliquei que pretendo FTTH porque tem uma latencia menos e consegui ter 1000/400 em vez dos 1000/100 do HFC coaxial . 

Podem ajudar  deixo o meu numero de cliente  C*********

Obrigado