Boa noite
Recebi um aviso de que a 5 de dezembro os tarifários de banda larga móvel deixam de ter roaming.
É um retrocesso de mais de 10 anos. Peço que a NOS volte atrás nesta decisão.
MEO/Vodafone mantêm o serviço. A NOS fica muito mal em limitar o serviço somente a Portugal.
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialObrigado pela sugestão
Fiz a alteração, continuou sem serviço, fiz reset à configuração, recoloquei a apn, reiniciei o equipamento, continuo sem serviço.
Na app aparece “Trafego Roaming UE 2.9 GB”
Há algum representante da NOS no forum?
Boa noite,
Há representantes da NOS no fórum. Assim, envie diretamente um pedido para o perfil
Em altenativa, será mais célere contactar o apoio técnico.
Há ainda a hipótese de colocar o cartão SIM num telemóvel. Altere aí também o APN para internet.zon.pt para ver se resulta.
Verifique ainda se seguiu os seguintes procedimentos:
Fecham e abrem novos pedidos de forma a protelar a resposta ao cliente.
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