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Kilobyte
December 13, 2024
Respondido

Net por cabo e por wifi lenta e router reinicia algumas vezes ao dia e logo dps a net fica lenta

  • December 13, 2024
  • 4 comentários
  • 43 visualizações

Bom dia, gostaria de saber se existe alguma avaria geral ou algo assim, pois o meu router tem estado a reinicar constantemente durante o dia faz uma semana, e sempre que o acontece a net tanto fixa como por wifi fica lenta, apenas resolvendo por momentos se eu fizer um reset de fábrica pela app nos net.
Alguem sabe o que se passa e se será melhor efetuar a troca do router?

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@DIOGO PINTOs,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que teste o router numa outra tomada elétrica. Caso a situação persista, por favor, faça um diagnóstico através da my NOS:

Obrigado

4 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
December 13, 2024

Boa tarde ​@DIOGO PINTOs,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que teste o router numa outra tomada elétrica. Caso a situação persista, por favor, faça um diagnóstico através da my NOS:

Obrigado

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Kilobyte
December 17, 2024

Infelizmente não resolveu, penso que tenha que pedir a um técnico para vir ver, pois ele continua a reiniciar, hoje em apenas uma hora ele fez uns 10, e ainda não ficou ligado com net

Olaf
Super User
Super User
December 17, 2024

mas ao seguir o assistente virtual. qual a mensagem que apareceu no fim

João H.
Gestor da comunidade
December 17, 2024

Boa tarde ​@DIOGO PINTOs,

Agradecemos a sua mensagem.

O router fica sem luzes quando esta situação ocorre? 

Sugerimos que o ligue numa outra tomada elétrica.

Obrigado

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