Net muito Lenta

Olá @Paula Portela, 

Pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada 

Olá, boa noite, o meu Router é o Router Wi Fi.

Muito obrigada.

Cumprimentos,

Paula

Olá @Paula Portela, 

Agradecemos a sua resposta .

De que forma está aceder à internet (cabo de rede ou wifi)? 

Olá, boa noite,

Encontro me a dois metros do Router e quando acedo à net no tlm, fica a pensar, a pensar e não sai dali. Tenho de sair e voltar a entrar, e por vezes continua sem dar. E isto, acontece constantemente, principalmente à noite.

Muito Obrgado.

Cumprimentos,

Paula

Olá @Paula Portela,

Já seguiu as sugestões que temos neste tópico?