net fixa

Não é o caso. Não há router desatualizado no que toca a cabo de rede. Fale com o apoio técnico

mande me um Numero grátis para ligar.  

931699000 opção 3

Boa tarde @Joaquim Guedes,

931 699 000

• Custo de uma chamada para a rede móvel nacional.

16990 

A partir da rede NOS:

• Chamada gratuita para atendimento automático e vendas

• Chamada gratuita para atendimento técnico durante o dia entre as 7h00 e as 2h00

• Para outros assuntos ou para atendimento técnico no período das 2h00 às 7h00, o atendimento assistido tem o custo de uma chamada para a rede NOS, de acordo com o seu tarifário, até um valor máximo de €1,5 (IVA incluído)

• Se o seu tarifário inclui minutos para a rede NOS, o custo é de 20 cêntimos/minuto até um máximo de €1,5 (IVA incluído).

Obrigado

Bom dia @Joaquim Guedes, 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, contribuinte e contacto preferencial para o perfil @Fórum.

Obrigado

boa tarde, e como mando uma mensagem privada?

já mandei 

Muito obrigado pela cooperação, @Joaquim Guedes. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar a situação e responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Boa tarde, o meu feedback é que cada vez está pior..

Boa noite @Joaquim Guedes,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que faça um reset ao router e teste novamente o acesso, sem equipamentos acessórios ligados, como repetidores wi-fi ou powerlines, ou ainda VPN’s.

Saiba ainda como resolver avarias de internet através da App NOS:

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Obrigado