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Bem-vinda ao Fórum NOS @TINAJANO72, 
Lamentamos o que conta.

A NOS não se revê no género de prática que descreve. Assim, para podermos ajudar, e verificar o sucedido, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigado

É desesperante usar a internet, desliga-se repetidamente, esta tarde  5 ou 6 vezes e normalmente é muito lenta. A instalação foi feita em Agosto e o instalador disse que o sinal era fraco e que tinha reportado o estado, penso que não foi tomada nenhuma acção. Antes de Agosto a operadora era a Vodafone e não me lembro de nenhuma situação semelhante.

Boa tarde @José Augusto Coelho Soares,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, qual a tecnologia do serviço que tem instalado.

Sugerimos que efetue um reset ao router e teste novamente o acesso, por favor.

Obrigado 

Desisti de fazer resets, isso pode resolver momentaneamente mas penso que o problema está no sistema ou transporte do sinal. Obrigado

Boa tarde @José Augusto Coelho Soares,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analsiar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

nº de cliente C******, tenho NOS em 2 casas, o problema que apresentei é na casa da MAIA

Boa noite, conforme sugerido pelo moderador @João H., o seu número de cliente, por se tratar de um dado privado, deve ser enviado por mensagem privada para o perfil Fórum.

Para enviar a mensagem deve carregar aqui @Fórum ou carregue aqui.

O meu nº de cliente é  C********* e o problema é na casa da Maia, tenho NOS noutra casa, em Lamas do Vouga-Agueda, mas sem problemas.

Bom dia, não é conveniente estar a repetir as mensagens nem tão pouco estar a divulgar em público o seu número de cliente que é um dado privado, conforme sugerido pelo moderador @João H., o seu número de cliente, por se tratar de um dado privado, deve ser enviado por mensagem privada para o perfil Fórum.

Para enviar a mensagem deve carregar aqui @Fórum ou carregue aqui.

Boa tarde @José Augusto Coelho Soares,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajudar.

Aguardamos a sua mensagem.

Obrigado