NET

teste - tem aqui o teste para fazer.

Ja o fiz em chamada com um operador e ele me disse que a Nos nao esta a ter nenhum problema aqui onde vivo e que poderá ser do meu PC so podem estar a brincar ja tive esse mesmo problema antes. E pelo que parece nao sou o unico a fazer a mesma queixa como sei ja vi varios. E como o operador disse tambem que pode ser pelo Covid-19 loool……….. Nem comento……………...

Boa noite eu também tenho muitos problemas com a net vergonhoso 

Boa noite, refere-se a internet fixa ? Qual é o router que tem instalado ? Reiniciar o aparelho com alguma frequência pode melhorar o serviço. 

Olá @Nunotomar e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@Nunotomar, pedimos que nos detalhe melhor a sua situação para o podermos ajudar, por favor. 

Obrigada 

Péssimo serviço o vosso de net fixa. Sempre os mesmos problemas. E assim que faço a chamada para apoio técnico fazem magia e tudo fica a funcionar na perfeição.

É inadmissível a vossa resposta sobre esta magia “ desprogramou “. Ora muito bem e porque é que esta desprogramação  acontece?? Resposta ainda melhor “ por variados motivos”!!! 
Eu como cliente tenho os meus deveres. E vocês??? Se me oferecem x megas pq é que nem metade eu tenho??? Onde andam os vossos deveres?

Bom dia, quando o router (desprograma) é necessário fazer reset para repor as configurações. Para se verificar as baixas velocidades deve fazer um teste de velocidades num computador ligado por cabo ao router aqui: Teste de Velocidades - NOS e se possível publicá-lo aqui no Fórum, se o problema for por Wifi, reiniciar o router regularmente força-o a pesquisar automáticamente o melhor canal.

Boa tarde @ana cristina sampaio fernandes,

Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

O @Jose Rodrigues fez boas sugestões.

Detalhe-nos a situação, por favor.

Obrigado

Fui á loja da Nós reclamar  a minha factura e encotrei uma funcionária   demasiado simpática  .,que se dispôs a resolver tudo"estranho" baixou o tarifário  aumentou a net no tm ... resumo chego a casa e vi que  anulou o acesso  á Nóspley  adicionou um número  desconhecido  á minha conta!  Como é? É esta a confiança  que nos dão? Estou atenta.