@josé sopinhas Bom dia, qual é o router que tem ao seu serviço ? É um comportamento anormal esse, o que pode experimentar é fazer reset ao router para ver se normaliza, se continuar a apresentar esse procedimento só o apoio técnico poderá identificar a anomalia, se não dispõe de linha NOS para ligar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Tiago C. e aguarde contacto.