@josé sopinhas Bom dia, qual é o router que tem ao seu serviço ? É um comportamento anormal esse, o que pode experimentar é fazer reset ao router para ver se normaliza, se continuar a apresentar esse procedimento só o apoio técnico poderá identificar a anomalia, se não dispõe de linha NOS para ligar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Tiago C. e aguarde contacto.

Bem-vindo ao Fórum NOS @josé sopinhas, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@josé sopinhas, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada