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Megabyte
November 27, 2019
Pergunta

Não consigo emparelhar o WiFi Extender VAP4300 com o Giga Router

  • November 27, 2019
  • 25 comentários
  • 2020 visualizações

Olá, bom dia,

 

Meu router se encontra atualmente na sala de estar, onde costumo ficar, mas a partir da semana que vem vou ter que ficar bastante no meu quarto, que fica na outra ponta do apartamento e onde o sinal é muito, muito fraco.

Por conta disso, me vi na necessidade de ativar o wifi extender, mas não consigo fazê-lo de maneira alguma. Sigo direitinho as instruções do manual, conecto o computador à rede correspondente e a página de configuração inicial, com as instruções, abre automáticamente. Acontece que, sempre quando eu avanço à página seguinte, aparece a mensagem de que o extender não se conectou ao router e não há maneira de mudar essa situação.

Para dar uma noção mais ampla de como está funcionando (ou melhor, não funcionando) meu extender, seguem algumas informações:

  • A primeira tomada em que liguei o extender fica exatamente na metade da distância do router ao meu quarto. Desta forma, jamais apareceu a NOS-extender-XXXX na lista de redes de wifi disponíveis no meu notebook, tampouco no telemóvel.

 

  • Quando li o manual e percebi que a luz vermelha que diz “muito perto” estava ligada, liguei o extender em uma tomada dentro do meu quarto. Dessa vez apareceu sim a rede NOS-extender-XXXX, à qual me conectei usando a senha que está na etiqueta do próprio aparelho. A página de configuração não abriu automaticamente nenhuma das vezes que eu tentei, mas digitava o endereço http:\\extender.home no browser e sempre abria tudo direitinho, sem problema algum. Como disse anteriormente, porém, sempre que eu avançava para a segunda página a mensagem era a de que a rede ethernet (ou o router, não me lembro bem) não estava emparelhada com o extender. Devo notar, ainda, que todas as vezes a própria página já identificava a rede do router e tinha a senha automaticamente inserida.

 

  • Agora de manhã, pus o extender numa tomada na sala, onde está o router, para tentar realizar a configuração e, posteriormente, ligá-lo em outro ponto do apartamento (pelo que eu entendi do manual, isso seria possível - configurar o extender e, posteriormente, colocá-lo no local mais adequado). Aqui já não aparece a rede “NOS-extender-XXXX”, mas a própria “NOS-XXXX-5”, mas que funciona da mesma maneira - não se conecta à internet, mas abre a página de configuração do extender (dessa vez, automaticamente).

 

  • Ainda assim, me vem a mesmíssima mensagem de que a rede ethernet/router não está emparelhada com o extender.

 

  • Em quase nenhuma ocasião as luzes led deixaram de piscar. Estão assim agora, inclusive. Algo diferente disso aconteceu apenas uma vez, em que a luz verde do meio (“distância ótima”) e a vermelha da direita, (“muito perto”) ficaram acesas direto, sem piscar. Ainda assim, a mensagem de que a rede ethernet do computador não está emparelhada com o router  persiste.

 

Já estou arrancando os cabelos, não sei mais o que fazer. Será que alguém pode me orientar?

 

Abraços,

Julia

25 Comentários

November 27, 2019

...Devo notar, ainda, que todas as vezes a própria página já identificava a rede do router e tinha a senha automaticamente inserida.

...

Automaticamente inserida?? Como assim? Ja vinha com a senha quando o adquiriu? Ou ja o tinha configurado antes?

Poderá é estar configurado para usar as mesmas credenciais do router....

Mesmo assim, reveja a configuraçao e tente usar credenciais proprias, diferentes das do router.

Se possivel, utilize-o no modo AP.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Moderador
November 27, 2019

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ju82.

O @C24XXXX201 deu uma excelente sugestão. A situação manteve-se?

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Guimas
Super User
Super User
November 27, 2019

tente fazer o reset ao extender primeiro. as luzes devem ficar todas a piscar. Depois disso seguir os mesmos passos. À partida seria meter o extender numa tomada mais perto do router para fazer a configuração. veja se ta em modo ap e modo on no extender. ( caso seja por wifi). meta novamente o ssid e a password e verifique na página que continua em modo ap.

Ju82Autor
Megabyte
November 27, 2019

Olá, obrigada por tão pronta resposta!

Sim, quando digo "automaticamente inserida", quero dizer que eu não preciso escolher o SSID do router, nem inserir a senha - já aparece tudo lá, corretinho, automaticamente.

Sim, a opção de usar as mesmas configurações do router está sempre assinalada - primeiro porque assim o manual indica, mas também porque eu não sei o que eu teria que colocar caso não fosse assim. Seria o SSID e senha próprios do extender?

Eu posso até verificar se tenho fios e tomadas suficientes para fazer a configuração por AP, agora, excepcionalmente, ao lado do router, mas depois aí eu consigo usar pra rede sem fio? Porque eu não tenho como deixar o extender funcionando no meu dia a dia com um fio ligado ao router.

Obrigada novamente!

November 27, 2019

@Ju82 , nao necessariamente por cabo, pode usar PowerLine.

Sim, em vez de assinalar  "usar as mesmas configurações do router" configurar credenciais proprias do extender: um SSID destinto do router, que permita nao o confundir com o router e uma pass que até pode ser a mesma do router para nao baralhar.

Faça Reset como referido em comentario acima e comece do zero.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
November 27, 2019

@Ju82 , nao necessariamente por cabo, pode usar PowerLine.

“um SSID destinto “ 

 

November 27, 2019

@hugo peralta , obrigado pelo off-topic…

Como alguém costuma dizer por aqui, "estava-se mesmo a ver" que seria difícil encontrar um branqueador para retirar o tinto ao SSID 😃

Cumprimentos.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ju82Autor
Megabyte
November 27, 2019

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ju82.

@C24XXXX201 deu uma excelente sugestão. A situação manteve-se?

@Ju82 , nao necessariamente por cabo, pode usar PowerLine.

Sim, em vez de assinalar  "usar as mesmas configurações do router" configurar credenciais proprias do extender: um SSID destinto do router, que permita nao o confundir com o router e uma pass que até pode ser a mesma do router para nao baralhar.

Faça Reset como referido em comentario acima e comece do zero.

 

...PowerLine? O que é isso?

Quanto à utilização das mesmas configurações do router ou não, não sou eu quem escreve o nome da rede, da SSID. Aparece uma lista com as redes disponíveis e a senha, assim:

 

November 27, 2019

@Ju82 , um passo de cada vez…

O emparelhamento com o Router cujo alcance pretender estender tem sempre de se fazer. Consiste em autorizar o Extender a ligar-se ao Router, revelando-lhe as credenciais para tal, como se de outro device se tratasse.

Porém, se assinalar o campo “Configurar Extender com as mesmas credenciais...” o Extender assumirá que as credenciais a usar pelo utilizador são as do Router.

Se não assinalar o referido campo, para além do emparelhamento (acima referido), será necessário definir um SSID e uma pass para que o utilizador aceda ao Extender. A vantagem em ter SSIDs diferentes para o Router e Extender é o utilizador poder escolher a qual dos equipamentos se liga, o que não acontece assinalando o campo acima referido pois nesse caso o SSID será igual para os dois equipamentos, o que pode dificultar o diagnostico em caso de dificuldades no acesso.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ju82Autor
Megabyte
November 27, 2019

@C24XXXX201 @Tiago C. @Guimas @hugo peralta 

 

Olha, gente, eu nem sei dizer o que eu fiz pra dar certo, mas o que eu posso garantir é que, se não fosse por vocês, eu ainda estaria aqui quebrando a cabeça (ou pior, já teria ligado pra NOS e agendado uma visita técnica caríssima).

MUITO OBRIGADA!!!!